贵阳跻身暑期自驾十大热门地

携程发布《2022年暑期租车自驾报告》，数据显示：暑期租车自驾游需求旺，订单量同比实现双位数增长，较2019年增长152%；人均租车花费较去年实现18%的上涨；单均车日（每个订单租车的时长）同比增长5.5%；近乎每十个租车订单就有一个续租，平均续租天数为2.1天。

“今年暑期，携程租车将针对异地长途旅游用户着手发力。目前看西北和云贵是自驾游的热门目的地，接下来环渤海的青岛、威海、大连和潮汕地区有望接棒西北和云贵成为暑期出游大热门。针对暑期的旺盛需求，我们已经投入5000万的用户补贴，为游客提供更实惠和优质的租车出行体验。”携程租车CEO宋臻介绍。

据了解，8月1日至10日，携程租车重磅推出“88全民租车节”活动。活动期间每日早上10点限量秒杀1000张8元“一日免租”代金券，在8月8日至10日三天内，用户可用券下单抵扣相应的租车费用，另外还可叠加标签车型立减优惠，最高可享超千元租车优惠。

租车市场暑期跑出“加速度”订单量较疫前增长152%

今年暑期租车自驾游迎来全年的“巅峰时刻”。携程租车数据显示，截至目前，暑期租车自驾游订单量已赶超去年，同比2021年实现双位数增长，较2019年疫情前增长152%。同时，因单订单平均租车时间延长，人均租车花费较去年实现18%的上涨。

针对暑期多地出现“一车难求”的租车盛况，携程租车在今年6月提前协同供应链做好了重点城市的库存和履约保障，提供无忧租、安心行等核心服务。据携程介绍，携程租车国内业务已覆盖98%以上的地级市，总计合作商家达4000家，车型超过2000种；与此同时，租车海外业务已恢复至疫情前水平。携程租车已覆盖全球200个国家/地区、8000多个城市，可租赁汽车达500万辆，开设8万家门店。

为顺应消费者在租车习惯的变化，携程租车将进一步完善升级“无忧租”服务保障，针对疫情原因导致的订单取消及延迟还车问题，携程提供免费取消、免延迟还车费用等政策，为旅客的安心出行做好无忧保障。

暑期迎来亲子自驾热潮 “遛娃”经济适用车型热度超2倍

今年暑期租车用户仍旧以80、90后为主，80后人群数量最多，占比41%，90后占比36%。而暑期的“亲子大军”一部分也涌入自驾游的阵营，迎来了“自驾遛娃”热潮。报告显示，7座、9座适合家庭出行的车型，暑期搜索热度高于日常2倍。

从亲子类型订单数据来看，7月份暑期受亲子家庭追捧的自驾游目的地有：成都、昆明、贵阳、三亚和海口。随着“低碳出行”理念的深入人心，租车用户也将目光转向了新能源汽车， 4年累计服务16万绿色出行用户，每年新能源车订单以140%速度增长。按照目前的订单量评估，新能源车相比传统汽车，2022年全年将减少约1万吨碳排放。

西部引领暑期自驾游风潮 前十名西部占九位

从自驾目的地来看，今年暑期一线、新一线城市因人口流动大、游客密集等属性，租车需求仍然居高不下，北上广深及新一线城市的租车订单量占比达到32%，三线城市订单占比其次，为26%。

今年暑期，西部地区引领自驾游热潮。报告显示，暑期租车自驾热门目的地前十名有：成都、乌鲁木齐、昆明、西安、大理市、重庆、贵阳、西宁、丽江、威海。其中，除威海以外，其他九个城市均在西部地区。

“为满足用户不同种类的取还车需求，我们持续加强跨业务线交叉销售的投入。由于异地长途旅游用户为主的平台特性，机票和租车的交叉效果最为显著。针对本地周边旅游用户，我们也会持续投入酒店及目的地旅游产品和租车的交叉销售方面的探索。” 携程租车营销增长负责人表示。

据介绍，今年携程租车重点布局了大交通枢纽的租车中心，携程组局、核心商家参与，在机场枢纽内打造一站式取还的服务中心，目前已覆盖了厦门、福州、北京、哈尔滨、郑州、太原、兰州、武汉、贵阳、三亚、海口等全国旅游重点城市。

“对于履约质量的提升一直是携程租车持续努力的方向，送车上门、上门取车的资源覆盖已经达到60%以上，交接车履约环节的标准化程度在过往一年有较大提升，问题反馈率和投诉率都显著降低。同时，无忧租产品的竞争力持续提升，目前携程租车免押覆盖率已达到95%以上，预订后免费取消政策的覆盖率也大幅提升。” 携程租车业务运营负责人表示。

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