共建共治共享 让文明城市更有温度 ——云岩区推进以人民为中心的城市精细化管理推动全国文明城市巩固提升

云岩交警在交通违法治理点对车主进行教育。

　　初秋时节，行走在云岩区的大街小巷、小区院落，常常能看见志愿者共建共治文明城市的忙碌身影。

　　一直以来，云岩区把全国文明城市巩固提升工作作为塑造城市形象、提升城市品质的重要载体，始终以群众需求为出发点，以人民满意度为标尺，持续推进文明城市常态化长效化建设工作。特别是在推进城市精细化管理过程中，云岩区坚持以人民为中心，广泛动员机关单位、职能部门、社会组织、群众志愿者等力量，参与到文明城市的共建共治共享中，全力提升城市的文明程度、文化品位，让文明城市建设有尺度更有温度，人民群众的获得感、幸福感和安全感进一步增强。

　　动员志愿者力量 开展城市精细化管理

　　8月10日，云岩区城市综合行政执法二大队市西河执法中队接到群众举报，反映云岩区市西河街道辖区新建路7号有违搭乱建情况。中队执法队员立即赶往现场查看，但在当天随行队伍中，还多了两位没穿执法服装的“生面孔”。其中一位是家住新建路居委会辖区的居民娄静，被云岩区综合行政执法局聘为义务监督员，手臂戴着志愿者红袖标，开始义务监督员首次行动，“零距离”体验城市管理执法工作。

　　到达被举报的违建点后，执法人员通过居委会先行调查具体情况，原来是一名老年住户搭建的一个养鸡棚子。最终，在协调处理好老人诉求后，执法人员拆除了养鸡棚子。

　　事件处理过程中，两名义务监督员在一旁全程参与，体验执法队员在城市管理中的详细工作流程，“城市管理工作其实涉及到我们每个居民，没想到城管工作管得这么细，必须在要求时限内及时到实地核实、调查、联系、处置，如遇到一些群众的不理解，城管队员还要耐心认真做解释，真的不容易。”义务监督员娄静感叹道。

　　这只是云岩区动员志愿者力量参与共建共治共享文明城市的一个缩影。为不断规范城市管理执法，提升城市管理服务质量，云岩区城市综合行政局在辖区遵纪守法、热心公益的群众中选聘了义务监督员，邀请义务监督员“上岗”参与到环境清洁、城市综合执法、市政设施监管等城市管理工作中，各街道也积极发动群众参与到城市管理志愿服务活动中，进一步巩固提升全国文明城市创建成果。

　　目前，在各方力量的配合下，云岩区清退占道经营不文明行为8万余起，补栽补植树木120余处。

　　加大综合整治力度 维护文明交通秩序

　　8月28日早上7点，云岩区中华路与延安路交叉口的中华路交通违法治理点上，市交管局云岩分局六中队民警胡其虎已经开始了工作。

　　“您好，电瓶车不能驶入中华路”“请出示身份证，电动车需要办理挂牌，您可以在这里进行牌照办理预约”“不戴安全头盔、多人搭载都是交通违法行为，先在这边进行扫码学习”……记者在中华路交通违法治理点上看到，有几辆存在违法违规行为的“三车”（即摩托车、电动自行车、超标电动车）被拦停在治理点区域，现场执勤民警胡其虎正在对其进行教育处理。

　　“针对电动车车主不戴安全帽、违法载人、违停等交通违法的不文明行为，我们以警示学习教育为主，采取学习、教育、处罚一体化方式，告知驾驶员所犯的违法行为，并要求其在治理点扫码学习交通法规相关知识题目，答题通过后才会放行。治理点准备了临时安全头盔，提供给未戴安全帽的车主，保障其安全行驶。”胡其虎说，整治行动开展以来，“三车”违法违规行为下降很多，交通秩序得到进一步改善。

　　为进一步巩固提升全国文明城市创建成果，全力保障道路交通秩序环境，连日来，市交管局云岩分局全警动员，通过设置治理卡点、强化机动巡逻、加强宣传教育等多举措加大“三车”综合整治力度，全区共设置了7个交通违法治理点，强化对辖区主要交通路口、主次干道周边“三车”闯红灯、逆向行驶、违法载人、不按规定佩戴安全头盔等各项交通违法行为整治，为辖区群众营造良好的出行环境。截至目前，云岩区共查处整治“三车”违法行为15000余起，辖区道路交通秩序得到极大改善。

　　文明交通是城市形象的窗口、城市文明的标志。在云岩交警强化执法整治的基础上，来自云岩区各区直部门、街道的党员干部，以及群众志愿者等1600余人，主动加入到全国文明城市巩固提升工作中，穿着红马甲，在辖区主要交通路口和主次干道做好文明出行引导，参与主体由过去的“党员先上”拓宽到了“全民都上”。志愿者忙碌的身影为云岩区注下了最美的标签。

　　多部门联动协作 共建共享文明城市

　　8月25日，云岩公安分局文昌阁派出所联合文昌阁街道，走进贵山苑小区开展“依法养犬·规范养犬·文明养犬”宣传活动，通过设置咨询台、悬挂宣传标语、张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，进一步规范引导社区群众依法养犬、文明养犬行为，提高居民群众文明素养。

　　8月29日，威清门街道共驻共建单位贵阳市人民检察院志愿服务队走进西门社区新时代文明实践站，开展《民法典》宣讲暨法律服务活动。检察员志愿者从借贷纠纷、结婚登记、夫妻债务等案例着手，向参加活动的30余名居民群众深入浅出地讲解了《民法典》知识，切实增强居民法治观念，推动文明社区建设。

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　　文明城市建设，离不开全区上下的倾力配合。今年以来，云岩区制定出台《云岩区全国文明城市创建工作常态化实施方案》《云岩区2021年全国文明城市巩固提升综合整治工作方案》《云岩区2021年全国文明城市巩固提升督查工作方案》等相关文件，区委、区政府“一盘棋”统筹推进，各单位部门联动配合，扎实有序推进全国文明城市巩固提升工作——

　　多方合力加强整治方面，区国控集团组建了6支“施工队”和1支“突击队”，针对辖区基础设施进行排查整改；区工信局建立3支“施工队”和1支“突击队”专项排查整治清理“蜘蛛网”线缆问题。截至目前，全区共排查出井盖破损、交通护栏损坏缺失等9类基础设施硬件问题1058个，现已基本整改完毕；排查出“蜘蛛网”线缆问题980余处，正在逐项整改销号。

　　共建共享志愿服务方面，云岩区各单位建立志愿服务队纷纷走进辖区街道、基层一线，结合自身业务实际，联动属地单位推进全国文明城市巩固提升志愿服务工作。目前，云岩区共有志愿者服务队233支，在推进文明城市建设中，该区还通过志愿服务平台等大力引导机关、企事业单位干部职工、群众参与文明实践志愿者服务活动、加入共建共治共享文明城市宣传，让文明馨香浸润党员干部群众的心间。

　　靶向聚焦督促整改方面，云岩区统筹组建区政府副区长行业督查组、区直部门点位专查组等21个工作组，按照“地毯式排查、集中式清理、阵地式推进、常态化监管”方式对全区开展全方位、多轮次督查，督促问题整改、推动任务落实。

　　截至目前，督查问题2764个，已完成问题整改2647个，正在整改中117个。

　　如今，在云岩区，街巷之间整洁靓丽、交通秩序文明有序、志愿服务常态开展……全区上下共同参与，共建共治共享文明城市，文明之花已深深扎根云岩区热土，花香满园。

　　贵阳日报融媒体记者 梁婧 文/图

　　编辑：黄璐

　　统筹：张强

　　编审：魏成华