我为群众办实事丨传递民生温度 凝聚发展活力！贵阳市深入推进“我为群众办实事”实践活动

开栏的话

百年征程，不忘初心。自中共中央决定在全党开展党史学习教育以来，全省各地各单位广大党员循着习近平总书记指引的方向，按照省委部署要求，在党史教育中扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

为展示贵州省各地开展为群众办实事的特色举措和亮点成效，从今日起，贵州日报开设“我为群众办实事”专栏，全面反映全省上下进一步营造学党史、悟思想、办实事、开新局的浓厚氛围。

“以前开发票要拿号、排队，现在‘即开即走’，方便多了！”6月2日，在云岩区税务局办税大厅，市民李阳拿着刚从自助办税机领取的发票称赞道。

市民在手机上填写“新办企业培训辅导电子税务登记表”

自助办税不受时间空间限制，为纳税人带来极大便利。目前，贵阳市已配备自助办税终端140台，包括87台发票代开终端以及认证发售终端、双路售票终端、社保综合终端，成为贵阳践行“我为群众办实事”的例子之一。

  知责思进，高位推动

贵阳市把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，知责思进，高位推动。在组织各地各部门深入基层，对就业、教育、社保、医疗、住房、养老、托幼、社会治安等领域认真开展调研，坚定发展信心、找准发展路径，统一思想认识、凝聚发展动力的同时，积极开展贵阳市、贵安新区领导领衔的“强省会”大调研活动，形成了《坚持以“闯”的精气神用好改革关键一招奋力推动新型工业化实现新突破——贵阳市加快推进新型工业化调研报告》等23篇调研报告。

南明区成立了“三感社区”试点建设领导小组，以“党建引领、多方参与，以人为本、服务群众，以点带面、突出成效”为原则，努力建设让人民群众有更多获得感幸福感安全感的社区；贵阳高新区全年部署实施“察民情访民意”专题调研、我为群众解难题、我为企业减负担、我为项目提速度4个专项行动，由工管委领导带头调研，全区各部门（单位）深入企业、工地查找制约发展突出问题和群众期盼……

开展义诊

把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”；把“等群众上门”变为“送服务上门”。截至目前，贵阳贵安收到各地各部门开展“察民情访民意”调研项目内容共计3598条，已完成项目341个。

引领风尚，树立标杆

解决基层的困难事、群众的烦心事，贵阳市力争把“我为群众办实事”工作走在前列，引领风尚，树立标杆。

聚焦突出问题办实事。白云区公安分局出入境管理科建立了老年人办理证照“绿色通道”，老年人可不经网上预约就可以直接到出入境大厅窗口办理业务，并增加亲友代办、人工咨询等服务，为老年人提供更周全、更便捷的出入境服务。针对部分新建小区距离辖区派出所较远，且全线暂无公交车直达的情况，该局还积极争取在小区建立便民警务室，有效解决群众到派出所办事难的问题。

老年人办理证照“绿色通道”

聚焦群众需求办实事。开阳县南龙乡在代办事项梳理、办理流程优化、延伸服务链条上下功夫，探索“县乡村”三级代理体系向村民组延伸，化“部门设立”为“群众参与”，自下而上建立立足群众、来源群众、服务群众的为民服务全程代理体系，并优选配置全程代理队伍，在宣传国家惠农政策的同时根据群众实际需要，梳理拟办事项上报或代办。4月以来，共计办理事项1541件，办结率100%……

一件件好事、一桩桩实事，让人民群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。

开门纳谏、立行立改

请群众参与、让群众监督、由群众评价，开门纳谏、立行立改，贵阳市不断推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。

5月31日，贵阳日报传媒集团挂牌成立“网上群众工作部”，依托贵阳市融媒问政平台现有资源优势，健全完善网上群众工作机制，更好发挥“上连党心、下接民心”的桥梁纽带作用，帮助群众解决一批操心事、烦心事、揪心事。

贵阳市融媒问政平台由市委、市政府主办。自2019年12月运行以来，该平台不断拓宽市民和网友参与社会治理、反映诉求的渠道，已累计收集市民提交的问题反映、意见建议19185条，转办17498条，相关单位办结16006条，办结率91.47%，满意率83.28%，一大批涉及人民群众切身利益的问题得到推动和解决，不少市民和网友的建议和意见被相关部门吸纳为改进工作的参考依据。

全市将切实推动这一集群众监督、政务点评、数据分析于一体的网上群众工作综合性平台提档升级，把做好网上群众工作作为检验党史学习教育成效的重要标准，树立“我为群众办实事”的“风向标”，将实事办到群众的心坎上。

（贵州日报天眼新闻记者 杨唯）

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