陈晏到信访局接待来访群众 调度全市信访工作

　　贵阳网讯 9月10日，市委副书记、市长陈晏到市信访局面对面接待来访群众，调度全市信访工作。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，千方百计为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上，奋力开创新时代人民信访工作新局面。

　　市政府秘书长许俊松参加。

　　当天，陈晏在市信访局群众来访接待大厅，看望慰问工作人员，详细了解来访接访量、调处率、群众满意度等情况，叮嘱他们要认真倾听群众诉求，耐心解答群众问题，带着感情和责任疏导化解信访矛盾。随后，陈晏现场接待了两位来访群众，就反映的安置住房未办理产权证问题进行答疑解惑，要求有关部门核准情况，依法依规办理产权证，并安排市信访局跟进督促落实。两位群众对处理结果表示满意。

　　陈晏在接访中强调，群众利益无小事，要用心用情用力做好信访工作，坚决把群众合法诉求解决好、合法权益维护好，提高群众幸福感满意度。全市各级各部门要增强宗旨意识，认真落实领导干部接访制度，开门接访听民意、真心实意解民忧。要提高能力水平，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式，进一步提高信访工作的质量和效率。要坚持依法依规，用法治思维明晰信访工作职责，用法治手段解决矛盾和问题，用法治方式引导群众表达诉求。要强化源头治理，认真细致开展矛盾纠纷排查化解，努力把矛盾化解在早、在小、在基层。要严格督查问效，压紧压实信访工作属地责任、领导责任、直接责任，以平安稳定的社会环境庆祝新中国成立70周年。

　　南明区、市直有关部门负责人参加。

　　贵阳日报融媒体记者 樊成琼

　　编辑：何莹莹

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