一件事一次办！花溪区退役报到“版本”再升级

今年9月以来，花溪区陆续迎来了一批批返乡报到退役士兵，为确保退役士兵能及时、快捷办理相关手续，顺利完成身份转换，花溪区在已推行的“345”报到工作法基础之上积极创新举措，围绕军人退役“一件事一次办”这条主线，从保障、关怀、服务等方面下功夫，实现退役士兵报到由2.0版向3.0版迈进。

多方推动让政策落地“有枝可依”。花溪区充分发挥退役军人事务工作领导小组议事协调作用，明确成员职责，规范日常运行，定期研究解决军人退役报到过程中存在的难点堵点问题，并签订了《授权委托书》，从流程制定、材料审核、细节完善等方面科学协同合力规制。同时，并进一步明确了军人退役“一件事一次办”的工作目标、工作机制、时间安排、保障措施等，为军人退役事项“一次办”打下了坚实的基础。

企业助力让社会拥军“实战受检”。今年，花溪区从“衣食住行游购娱”等要素着手，先后与多家驻区企业签订了《拥军优抚合作协议》。在报到期间，花溪区设置了“退役报到士兵及家属免费取餐点”，拥军优抚合作商家积极参与到报到服务保障中，免费为退役报到士兵及家属提供汉堡、果汁爱心套餐和瓶装饮用水，优待福利政策在报到过程中得到了检验。此外，为退役士兵提供就业岗位的“英雄帖”增加了军创企业篇幅，目前已有80余家企业参与其中，就业岗位更加多元。

“一站服务”让报到站点“化繁为简”。为确保报到工作高质高效进行，花溪区积极推行服务接待轮岗坐班制度，明确每人每轮坐岗时间不少于2.5天，结合实际情况设置了“潮汐窗口”和“一件事一次办”填表区，安排专人负责服务引导，让报到直通车更加畅通、快捷，预备役登记、党组织关系转接、医保社保登记转接、职业技能培训、学历提升咨询等项目，真正实现“一站服务、一窗通办”。此外，花溪区还组织工作人员到试点兄弟区、县实地学习借鉴好经验、好做法，为后续的工作打下良好的基础。

在接下来的工作中，花溪区将继续围绕军人退役“一件事一次办”工作，加强学习、优化方案、再造流程，以“线上+线下”方式将代办、导办彻底提升为通办、网办，真正为军人退役提供高效、优质、便捷的“一件事一次办”服务。 

花溪区退役军人事务局/供稿