经开区：“念好”智慧城管“三字诀” 当好城市治理“排头兵”

今年以来，为确保向市民提供优质、高效的城市管理服务，不断在科学化、精细化、智能化上“精耕细织”，贵阳市综合行政执法局经开分局以“念好”智慧城管“三字诀”为重要抓手，以绣花般的细心、耐心、巧心的工作态度，当好城市治理“排头兵”，开辟城市管理执法工作新格局。

移动端，促监督。建立“智慧化”长效监管机制，依托“数智贵阳智慧城管政务移动端”系统巡检打卡等功能，强化执法队员出勤及巡查工作的日常监督，促进队员随时保持严谨的工作状态；此外，将该系统上传的城市管理事件纳入监督考核范畴，形成案件从建立到处置、反馈、结案的“闭环式”工作模式，进一步规范执法程序和提高案件处理效率；通过5G执法记录仪远程监督执法人员现场执法过程，有效规范执法行为、提升执法管理水平。

二维码，强服务。积极践行“721”工作法，执法队员借助手机扫描沿街商铺“门前三包”二维码责任牌查验记录执法服务信息为契机，主动向服务管理对象宣传有关城市管理执法领域的政策及法律法规，将执法与宣传服务有效融合，提升执法“温度”。今年以来，经开执法分局共上门宣传服务2950余次，充分营造了“共管、共治、共享”的城市管理良好氛围。

“百姓拍”，齐参与。宣传引导市民使用“百姓拍”手机APP，以“流动的电子眼”织起一张监督网，覆盖城市管理执法领域的痛点盲区，充分调动公众参与城市管理的积极性和主动性，通过平台跟踪、处置“百姓拍”上传案件，回应市民关切、受理投诉举报、倾听意见建议，推进城市秩序共治共管、共建共享。

下一步，综合行政执法局经开分局将持续推进城市运行管理平台及“智慧城管”模块建设应用工作，拓展智慧场景应用，深入挖掘数据价值，为完善城市治理体系注智赋能。