最近，修文县第四中学职工在进行2023年个人所得税综合所得汇算清缴时遇到难题，多名教师发现实际发放的企业年金和税务系统内所计算申报的年金有出入，困扰之中，只能将电话打到修文县税务局寻求帮助。
接到纳税人电话，修文县税务局扎佐税务分局立即向修文四中财务人员了解情况。经过仔细核查发现，原来由于该中学财务仅申报了前半年单位年金，后半年单位年金因财务申报失误未进行记录，导致教师们在退税时遇到异常。在核查单位实际发放相应年金后，修文县税务局对该中学教师职工详细讲解了申报流程和个人所得税专项附加扣除要点，统一为大家进行了个人所得税汇算清缴退税。学校财务负责人感激地说：“谢谢税务同志上门为我们解决困难，帮我们厘清了个税申报流程和相关政策，让老师们及时准确享受到了政策红利。”
据了解，修文县税务局始终坚持对纳税人缴费人做到用心倾听、专业解答、真诚服务，让纳税人缴费人的需求有回音、被关注，对服务过程中遇到的具有代表性的问题及时进行总结，定期在线上互动征纳微信群中对纳税人进行辅导宣传，用实际行动不断增强纳税人的满意度。
贵阳税务融媒体中心 修文县税务局 刘博杰
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强