今年以来，南明区税务局将落实好税费优惠政策与服务好纳税人、缴费人紧密结合，聚焦“三力”持续提升南明区税务局税费服务品质，积极营造高品质税费服务氛围。
提增服务内力。一方面立足辖区税源特征开展特色培训，对新企业的新会计、老企业的新会计开展“两新一百”涉税实操培训，提升纳税人缴费人涉税业务处理能力；另一方面，通过开展纳税人权益保护日活动等，由专职律师、公职律师不定期为企业开展法律援助，同时结合领导干部带队走访企业，多渠道倾听企业呼声，为企业解决实际问题，助力企业健康发展。
升级服务实力。继续推进“南税枫桥式”税务大厅（分局）建设，持续升级“税费服务软件”。一方面立足矛盾化解，建立多部门协作化解税费争议机制，在区局设置应急处置指挥室，各业务部门骨干、各分局业务精兵组建“难题处理团队”，同时由区局公职律师、专职律师组建“纳税人权益保护团队”，形成由大厅（分局）—指挥室—两团队的“半小时反馈机制”，快速有效地处理纳税争议；一方面，立足风险防范，建立“网格化”闭环管理机制，打造首席税费服务专员工作机制，借力“网格化”服务管理模式，持续推进“线上线下”双程辅导，实现矛盾源头预防，定期开展跟踪回访、分析总结，实现矛盾源头排查、预防、化解、跟踪，力争达到“化解一个问题、防止一类问题”。
强化服务合力。主动打破部门壁垒，开展多部门协同联动，构建区域税费服务大格局。充分运用南明区税务局打造的“企业之家”阵地资源，由政务服务中心牵头组织税务、市场监管、不动产、医保、社保、残联、工会等多部门协同开展“企业之家”企业课堂部门培训，为企业开展多种类政策培训宣讲；主动对接区人社就业中心、区农业农村局、区教育局等多家单位，搭建税源信息互通互享桥梁，让优惠政策“安心”落地。今年一季度，南明区税务局与南明区就业与职业技能开发中心已通过数据共享完成辖区内税费优惠信息互通5批次。
贵阳税务融媒体中心 南明区税务局 江雪
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强