日前，2023年度个人所得税综合所得汇算正在如火如荼进行，为方便辅导纳税人操作个人所得税APP以完成综合所得汇算业务，白云区税务局在办税服务厅内开设综合所得汇算专区，旨在对纳税人在汇算中遇到的各类问题进行政策解答和疑难处理，对有特殊需求的纳税人由“云青枫”工作室采取一对一辅导。
银行员工奚先生因2023年度内身份信息发生过变化，汇算时个人所得税APP无法带出完整的收入数据，他在专区说明情况后，工作人员为其查询了2023年全年收入、一次性奖励填报情况及预缴税额等信息，并辅导奚先生在个人所得税APP手工填写了申报表。“我的情况比较特殊，你们的辅导非常专业、细致，谢谢你们！”
“公司跟我说可以退税，一开始我还不信，没想到你们帮我操作以后没几天退税就到账了，我的同事和我一样的情况，年龄大了不会操作，所以今天请你们帮忙，方便有快捷，谢谢你们。”罗先生是环卫公司的员工，2023年取得过劳务报酬所得，自己退税成功后，凭着对“云青枫”工作室工作人员的信任，又带着同事前来办理。办理成功后工作人员贴心地为他打印一份详细的App操作流程截图，并教会其使用税视通。“以后就可以根据图示自己操作了，不懂的还可以拨打税视通远程寻求辅导，不用再跑大厅了，又更方便了。”罗先生笑着说。
专区工作人员表示：“进入白云区办税服务厅咨询办理个人所得税综合所得汇算清缴业务的纳税人，我们都会尽力为其提供服务，从解答基本政策到辅导APP操作，纳税人在汇算中遇到疑难杂症，我们‘云青枫’工作室都会耐心解决，不辜负纳税人对我们的信任。”
贵阳税务融媒体中心 白云区税务局 陈曦 孙娇娇
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强