为深入推进“便民办税春风行动”，综合保税区税务局以“诉求响应提质”为要求，及时响应纳税人涉税诉求，创新优化税费服务举措，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
为确保纳税人缴费人的合理诉求得到及时有效的响应，综保区税务局成立“暖洋洋”服务团队，通过设立咨询热线、在线咨询平台和定期走访企业等方式，主动收集纳税人在办税过程中遇到的问题和需求，建立快速反馈机制，第一时间关注和处理纳税人的涉税诉求。
综保区税务局还深入开展“税直达”试点工作，依托税收大数据不断调整和完善税费服务流程，推出24小时智能咨询、“最多跑一次”清单事项、“容缺办”服务、智能应答系统和可视化答疑工具等便民服务，通过简化办税流程、提高电子税务局的使用效率，以及开展个性化税收政策解读会等，有效提升纳税人的办税体验。
下一步，综保区税务局将进一步探索创新服务模式，以实际行动落实“便民办税春风行动”，确保每一位纳税人都享受到更加优质、高效、便捷的税务服务。
贵阳税务融媒体中心 综保区税务局 梅棋淞
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强