3月26日，开阳办税服务厅接到纳税人杨女士的感谢电话：“谢谢你们贴心地辅导和服务，帮我完成了公司注销的办理。”
3月15日，杨女士专程从贵州省遵义市潘州区赶到开阳县政务大厅处理公司税务“黑名单”相关事宜，并准备将公司注销。虽然经过2个小时的处理，公司恢复为了正常状态，但由于注销时存在疑点问题，需管理分局核实才能完成注销。此时已临近下班，当天可能无法完成注销流程，从遵义到开阳路途遥远，来回奔波不易，杨女士十分焦虑。窗口工作人员冷滟冰发现杨女士的不安，立即告诉她可先行回家，待疑点处理完毕后再从电子税务局上进行注销即可。
但到了3月22日，杨女士在电子税务局上办理注销时又遇到麻烦：被提示还有未申报事项，需前往大厅处理。杨女士当天又有事需要办理，难以前往开阳，无奈之下只得给开阳县税务局办税服务厅打去电话。窗口工作人员接到电话后，立即将此事告知春“枫”解难专窗人员，专员在了解事情原委后，立马上下沟通和查询相关政策，最后给出了对应举措。终于，在税务干部的帮助下，杨女士在3月26日远程办理完注销。
“办税有困难，就找春‘枫’解难服务队”。春“枫”解难服务队是开阳县税务局坚持和践行新时代“枫桥经验”所设立的一支专业队伍，旨在为纳税人缴费人解决各项涉税难题、化解各类涉税争矛盾。春‘枫’解难服务队将坚持以纳税人缴费人需求为中心，践行“高效办成一件事”理念，持续提高税费服务质效，努力为纳税人缴费人办实事、解难题。
贵阳税务融媒体中心 开阳县税务局 钱瑶
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强