今年3月是第61个全国学雷锋活动月，为弘扬雷锋精神，息烽县税务局以党建为引领，以持续优化营商环境为抓手，组织青年志愿者开展系列税费宣传活动，将“便民办税”的春风送到老百姓身边，用志愿服务践行使命担当。
宣传活动送政策。学雷锋纪念日当天，息烽县税务局机关党委组织一分局税务干部作为税收宣传志愿者到息烽县高铁站广场开展宣传。活动现场，税务干部向群众发放政策宣传小册子，针对不同人群进行讲解，通过“一对一”“解析+现场演示”等方式对纳税人缴费人最关心的社保费缴纳、个税汇算清缴等税收知识展开宣传辅导，并耐心解答大家提出的疑问。此次活动共发放宣传资料200余份，现场解答咨询20余人次，在宣传的过程中，税务干部认真收集群众的意见建议，倾听群众在政策落实、缴费流程等方面存在的问题及需求，针对诉求提效率、优服务。
直播课堂零距离。为帮助纳税人缴费人足不出户学税课，息烽税务积极打造“息息相关”云上直播间，税务干部化身“网络主播”通过税企互动平台开展线上课堂，就2023年度个人所得税综合所得汇算等内容进行讲解与演示，纳税人缴费人可以在直播间里进行提问互动、实时答疑，直播后还可以随时观看回放巩固学习。息烽税务今年以来的5场直播获得纳税人一致点赞，切实做到为民服务零距离，以更“接地气”的服务和更通俗易懂的政策讲解最大限度打通便民服务的最后一公里。
入企辅导解难题。息烽县税务局税源管理分局按照企业类别梳理多种税费优惠政策大礼包，带着政策上门辅导，问需问计，了解企业的生产经营状况，就企业符合的退役军人就业优惠、研发费用加计扣除等税收优惠政策进行宣传，分局管理员详细解答办税人员在涉税业务中遇到的问题或困惑，面对面、手把手辅导各项办税业务操作，以“管家式”服务切实解决政策落实中的难点、堵点，确保企业规范办理涉税业务，应享尽享税收优惠政策红利，把“全心全意为人民服务”体现在言语中、落实在行动里。
下一步，息烽县税务局将持续深入拓展为民服务形式，引导青年税务干部把雷锋精神融入到税收日常工作当中，以实际行动书写“税务蓝”的新时代雷锋故事，打造特色鲜明的志愿服务新高地，让青年税务干部在担当作为中铭初心、担使命。
贵阳税务融媒体中心 息烽县税务局 陈璐 赵紫含 于婷婷
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强