贵阳经开区：“强培训、优服务、促提升”比学赶超氛围浓

　　为进一步提升经开区政务大厅工作人员的综合素质和服务水平，打造高效优质的办事环境。3月24日，经开区政务服务中心举办提升窗口工作人员服务意识专题培训讲座，政务大厅全体干部职工100人参加培训。

　　本次培训，政务服务中心邀请了贵州财经大学资深教授蔡升贵进行授课，结合政务大厅服务窗口接待工作实际内容，对工作中的仪容仪表、沟通技巧、团队建设、流程管理等9个方面进行详细讲解和生动示范，让全体参训人员对政务服务有了更加系统、全面、深刻的认识和理解。
培训课程生动有趣、高效实用。参训人员纷纷表示，此次培训的内容具有极强的针对性和实用性，专业知识扎实丰富，台上台下互动多，大家对于工作内容也有了更多的理解和收获。这不仅是一场简单的培训，更是一次专业知识与工作实践的完美结合。综合窗口工作人员陈春桃表示：“政务大厅是展现政府形象的窗口部门，我们每一位政务服务工作者都要强化服务意识。在日常工作中更要注重细节，通过日积月累的坚持，进一步提升自我，当好服务企业群众的行家里手。”

　　下一步，经开区政务服务中心将持续加强日常培训，深入推进队伍素质提升工程，不断强化党员干部的服务意识和能力，提升政务服务工作效能，助力经开区进一步优化营商环境。