贵阳网·甲秀新闻讯
【市民反映】
3月19日，手机号尾号为1**4的市民向贵阳市融媒问政平台反映：2023年9月，其小孩从观山湖区一幼儿园退学，经和园方沟通，应退费1600元，但半年时间过去了，该费用一直未退还，希望有关部门协调退费。
【部门反馈】
3月21日，观山湖区教育局回复：我局已向园方核实市民情况，园方表示已与市民取得联系，由于园方工作失误，漏处理该市民退费单据，园方已承诺在本周为市民处理退费。我局已致电市民核实情况，市民对处理方式表示接受。
【平台回访】
3月26日，贵阳市融媒问政平台记者联系市民，市民反馈3月22日已收到园方退还的1600元学费，对观山湖区教育局的协调处置表示感谢。
贵阳日报融媒体记者 刘庆
编辑：冉雨生
统筹：杨林波 杨萱
编审：刘昶 陈颖