近日，修文县税务局深入开展“领导干部走流程”活动，领导班子成员到办税服务厅实地体验办税缴费流程，查找业务难点，提出针对性的改进措施，进一步优化办税缴费服务。
县局党委委员、副局长何少塨在办税服务厅以“陪同办、亲自办”的方式开展“走流程”活动，以一线税务干部的身份在办税服务厅窗口为纳税人完成个人所得税更正申报、缴费等业务。办理过程中，何少塨与纳税人交流，了解税费优惠政策落实、对办税缴费满意度等情况，认真听取纳税人的意见和建议。针对发现的问题，何少塨提出，办税服务厅要不断强化导税人员事前辅导和资料预审的能力，辅导纳税人缴费人做好“事前准备”，从而提升办税缴费效率。
何少塨为纳税人办理业务。
领导干部通过这种转换身份与视角的“沉浸式”办事流程，能够直接听到群众的“心声”，快速准确找到问题难点，切实为纳税人缴费人解决实际问题。下一步，修文县税务局将持续以纳税人缴费人需求为导向，查不足、补短板、促提升。
贵阳税务融媒体中心 修文县税务局 曹文
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强