2024年伊始,贵阳经开区税务局打出全新税费税务服务“组合拳”,聚力推动辖区企业顺利复工复产,实现“稳增长。
以“全生命周期”服务体系开辟“枫桥式”税收治理新路径
经开局“全生命周期”服务体系。
瞄准贵阳经开区制造业聚集的特点,打造“一核多驱”工作法,搭建“四位一体全生命周期”服务体系。依托经开税务特色服务品牌“我与税务初相识”课堂,归集新办纳税人税务知识,实现“初步扫盲”;通过自制“下班路上听税政”广播情景剧宣传税费知识,实现化整为零;通过“微税厅”云端在线,打造24小时不间断智慧服务“送到家”;强化税视服务通团队,建立“1个平台+12个座席+28个税费种带头人”的专家团队,快速响应纳税人疑难涉税诉求,满足企业从开办到退出的全生命周期涉税服务需求,切实增强制造业纳税人缴费人群众办税缴费便利化。2024年以来,经开局通过“一核多驱”工作法,已将“全生命周期”服务体系推广覆盖纳税人缴费人约7万余人/次。
以“航税之家”服务团队推进纳税服务精准滴灌
“经税领航”阵地。
围绕经开区航天制造产业示范区的定位,探索打造“航税之家”服务站,选派业务骨干组建“航税之家”服务团队,落实“一看生产经营、二算红利账单、三问意见建议、四助纾困解难”四步工作法,帮助经开区航空航天业企业准确理解税费政策、快速办理税费业务,及时消除税费风险,助力辖区制造业发展壮大,更好地推动经开区特色经济社会发展。目前,“航税之家”服务站已在积极筹备中,预计3月底前开始投入使用。
以“政策找人”服务举措多途径高效率落实税费优惠政策
数据分析中心。
依托税收大数据,分类对纳税人进行立体“画像”,精准“圈定”符合政策享受范围的纳税人。线上依托“税视服务通”、税企互动平台等渠道,区分不同环节、不同群体实现精准推送;线下以“直达式”税费网格化服务实现“政策找人”“服务上门”,为纳税人送上“红利账单”,推进应享尽享,激发市场主体活力,助力辖区企业轻装上阵,高水平发展。
2024年以来,经开局开展主要行业“精准推送”服务,实地走访辖区制造业企业9户,通过税视服务通对制造业新办纳税人、受行政处罚纳税人等回访20户次,已推动新增制造业减税降费一千一百万余元,切实为市场主体纾困解难,为经开区经济社会发展注入一池“春水”。
贵阳税务融媒体中心 经开区税务局 龙媛 潘裕婧
编辑:梅婕
统筹:黄秋月
编审:张强