贵阳网·甲秀新闻讯 1月24日,贵阳的气温仍在0℃以下,房前屋后还残留着新年第一场雪的痕迹。
寒风中,记者走进贵阳市公安局双龙分局小碧派出所首开紫郡警务室,却感受到别样的温暖。
首开紫郡警务室位于贵州双龙航空港经济区首开紫郡小区,作为小碧派出所基层治理的“桥头堡”,这个只有2名民警和7名辅警的警务站,实现了7×24小时不“打烊”。在这里,无论是户籍业务,还是交管业务等,都可以“一站式”搞定。同时,警务室还提供证件照拍摄等便民服务,真正让群众“少跑路”。
邹世贵是首开紫郡警务室的两名民警之一。2011年参加公安工作以来,邹世贵一直扎根基层,十余年间,邹世贵坚持为民办实事,赢得群众一致好评,成为全省优秀社区民警。
“我们警务室可以说是‘麻雀虽小、五脏俱全’,不仅可以提供矛盾纠纷常态化多元排查化解、‘一站式’业务办理等五大警务服务,还能办理出入境业务。”邹世贵介绍,警务室让小区居民在家门口就能享受全方位警务服务,极大地方便了小区及周边群众。
走进首开紫郡警务室,记者注意到大厅里放置了一排书架,摆放着许多儿童图书,格外引人注意。
“这是我们专门为旁边幼儿园的小朋友准备的,放学的时候,有些家长不能及时来接孩子,我们就让这些孩子到警务室来看书等候。”邹世贵告诉记者,首开紫郡小区有一所幼儿园和一所小学,针对群众关心的孩子上下学时段的安全问题,首开紫郡警务室组织警员及义警队队员,在上学期间的每天7点30分至9点、17点至18点,为小区幼儿园、小学设置护学岗,切实为群众解决校园周边安全问题以及因接送孩子引起的周边交通拥堵问题。
在首开紫郡警务室,上学期间,经常会看到一些车辆停在警务室门口,警务人员熟练地把孩子从车上抱下来,送进学校。“能够让家长放心地把孩子交给我们,说明我们的工作做到大家心坎里了,再辛苦也值得。”邹世贵欣慰地说。
除了帮助家长接送孩子外,这个家门口的警务室,还负责首开紫郡及附近区域所有接处警工作。群众通过电话或来访报警时,直接由警务室值班民警到场处置,直至处置完毕,为群众筑牢社会治安安全防线。
不久前,警务室接到一名小区业主求助,表示自家11岁的女儿因为和他们争吵便离家出走,下落不明。接到警情后,邹世贵和同事急忙开始寻找,经过一晚上的焦急寻找,直到凌晨四点终于在小区的一棵树上找到了小女孩。
在采访的一个多小时里,邹世贵的电话总是响个不停,他都会第一时间接听,详细了解对方的问题。快到16点的时候,邹世贵接到辖区贵阳市第九中学老师杨智培的电话,邀请他去学校测试校园一键报警系统。
“我是小碧派出所邹世贵,现在帮学校测试一键报警系统,请问可以听到吗?”记者跟随邹世贵一起来到校园里,邹世贵按下报警按钮,与双龙公安分局民警对话,测试系统对话清晰度等情况。
“邹警官不仅在平时给我们提供安全方面的指导,他还是我们学校的法治副校长,每个学期都会到学校给学生上法治教育课,提高学生的法治和安全意识。”杨智培说。
排查化解矛盾纠纷是基层派出所的一项重要工作,首开紫郡警务室充分践行新时代的“枫桥经验”,将“矛盾纠纷多元化解”的关口前移,以社区民警为主体,警务助理、辅警为支撑,充分统筹辖区各方力量,创新建立了一支由驻室调解员、联动调解员、驻室专职律师等构成的警务室调解联盟队伍,为群众提供诸如法律咨询、矛盾纠纷化解等方面的服务,努力实现矛盾纠纷发现在早、解决在小。
当天刚从学校出来,邹世贵便接到了一起矛盾纠纷调解的警情,随后马不停蹄地赶了过去。
小碧派出所以首开紫郡警务室为前沿阵地,实现警务触角延伸,落细落小“民生警务”“服务警务”“预防警务”,进一步做实社区基础警务工作,成为居民家门口的“小幸福”,让辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
记者 李伟
编辑:李红丽
统筹:李华莹
编审:王丹丹