南明区政务服务中心：推动政务服务从“能办”向“好办”转变

　　来自南明区政务服务中心的消息，今年以来，该中心充分发挥党建引领作用，持续做优政务服务，以“群众满意”为最高标准，推动政务服务从“能办”向“好办”转变。

　　工作中，该中心增设网办自助区，配备网办辅导专员，手把手指导办事群众在线申报，实现人员分流、窗口减压、服务增效。与省特色食品促进会联动，为企业搭建销售平台，开辟展销厅展示企业“拳头”产品，破解产品销售难题，现已为4家企业上架销售21个产品。

　　此外，该中心把“企业需求”作为第一信号，重点推进“企业之家”打造。南明“企业之家”作为全省第一批改革试点之一，以首问接待、定制套餐、效率升级、满意反馈的服务理念为引领，实行“党员亮牌服务”和“党员服务承诺”公开制度，表明身份、承诺践诺；开展党员责任区、党员先锋岗创建活动，以服务态度“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”开展服务。截至目前，已为进厅企业群众提供金融征信查询2000余次，免费代办营业执照、银行开户200余次，免费提供法律咨询答疑100余次。

　　（通讯员 赵松 文/图）