“税务部门特别邀请我们到税务‘融办空间’，结合我们公司的特点开展专业又有针对性地辅导，税务人员和我们面对面，耐心详细地讲解税收政策，回答我们提出的问题，这种办税体验我是第一次感受到！”贵州清风行建筑装饰有限公司的财务人员陈静说起近日到综保区税务局的感受十分兴奋地说。
贵州清风行建筑装饰有限公司成立时间短，而陈静作为财务人员又对建筑行业相关的税收政策了解并不清楚，综保区税务局在数据核查中了解到该公司的情况，于是邀请陈静等公司人员来到区局的“融办空间”进行精准辅导。“融办空间”是综保区税务局针对有特殊咨询需求的企业，专门组织区局纳税服务、税源管理、税政等多个部门组成服务平台，通过“大数据筛选+税费政策精准辅导”，向企业提供专业化、个性化的“私人订制”服务。
据了解，为了更好地将税务分局建设成为各项税费政策直达快享的“最前沿”，综合区局以办税服务厅为阵地，将“单一功能”服务厅转变为“多功能”税费体验区，线下将税源管理部门前置办税服务厅实现税费服务实体化、扁平化，征管部门“下沉式”服务实时响应政策咨询需求；线上构建“远程帮办”“问办协同”，提供屏幕共享指导、在线咨询解答等涉税服务。多部门的深度融合和线上线下咨询办理的有机结合，让纳税服务高效运行，真正实现征管流程的优化再造。
截至目前，“融办空间”累计为1300余户企业提供“私人订制”服务，帮助900余户纳税人缴费人线上解决问题1100余条。
贵阳税务融媒体中心 综保区税务局 贺汇钧 李雪
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强