贵阳市市场监督管理局召开“11.11”购物节电商行政指导会暨平台合规治理座谈会

近日，贵阳市市场监督管理局召开“11.11”购物节电商行政指导会暨平台合规治理座谈会，一码贵州、多彩宝、一码游贵州、腾威易配、黔农云、幸福息烽、黔爽易购等贵阳市平台企业负责人参会。

会上，网监处负责人介绍了贵阳市全国网络市场监管与服务示范区创建情况，各平台企业负责人表示将积极响应、参与到网络市场监管与服务示范区创建工作中来。相关部门负责人结合2023年贵阳市网络市场监管促发展保安全专项行动，就平台合规治理方面开展工作指导，对平台整治虚假认证、打击乳粉掺杂使假、落实安全生产、燃气安全、网售化学品安全责任、优化协议规则、制止餐饮浪费、维护外卖骑手权益等工作提出了具体要求，进一步压实平台主体责任。

会议督促电商平台企业规范开展“11.11”等网络集中促销活动。一是落实法律责任。严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》《合同行政监督管理办法》等法律法规，落实主体审核和信息公示等基本义务，严格审核资质资格，切实履行法定责任，为广大消费者提供合法合规的、质量有保障的产品。二是落实主体责任。各电商平台要督促平台内经营者切实履行保护消费者合法权益的主体责任，自觉履行促销活动义务，遵守“七日无理由退货”等法律规定，不得利用格式条款侵害消费者合法权益，及时发现并制止虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为。三是落实社会责任。各电商平台应主动承担社会责任，多措并举补齐短板，强化新技术治理，加强多方协同共治，助力企业有效履责，发挥行业引领作用。守法诚信、规范经营，为净化网络消费环境发挥带头作用。

（贵阳市市场监督管理局融媒体中心 刘彦宏）