乌当区医保局“三聚焦”开展好医保经办机构系统练兵比武活动

为提升医保经办管理服务能力和水平，乌当区医保局认真落实国家、省、市医疗保障局部署，通过 “三聚焦”推动经办管理服务标准化和专业化，有序开展2023-2024年度医保经办系统练兵比武活动，以考促学练精兵，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

聚焦“抓”。研究制定《乌当区医疗保障局关于开展2023-2024年度医保经办系统练兵比武活动的通知》（乌医保通字〔2023〕15号），成立以局党组书记、局长为组长，副局长为副组长，区级医保经办机构负责人、各乡镇（街道）分管领导为成员的活动组委会，召开启动会进行安排部署，全面统筹全区医保经办系统练兵比武活动。构建“一把手亲自抓”“分管领导具体抓”纵向到底、横向到边的有序推进机制，明确目标任务、职责分工和进度安排，确保各项工作平稳有序推进。

聚焦“练”。注重业务实操能力，重点练习使用医疗保障信息平台、办理各项医保经办业务，提升专业化管理水平和规范化服务能力。围绕“岗位练兵优服务，业务比武强规范”的主题，乌当区结合实际实行组队练兵，将全区13个乡镇（街道）分为4支队伍开展活动，4支队伍分别由区医保局领导班子和有关科室负责组织。结合服务对象需求，通过“线上+线下”“集体+个人”“理论+实践”等方式，把专家“请进来”，把骨干“请上台”，开展针对性的岗位练兵，帮助补齐短板弱项，打牢基本功，着力提升区、乡（镇）、村（居）三级医保干部服务群众的本领。截至目前，已组织政策和实操集中培训1次，培训干部144人，覆盖全区医保干部。

聚焦“比”。为着力推进练兵比武活动开展并以此为契机，推动经办服务工作规范化、专业化、便捷化，乌当区坚持以比促效，统一为全区180余名医保干部制作练兵比武学习记录本，定期组织开展学习考评，建立“日学习、月调度”制度。由各组组长对组员学习情况和效果进行跟踪，分享学习心得、总结活动经验。坚持以赛促学、以赛促训、以赛促改、以赛验效，活动开展以来区、乡（镇）、村（居）医保干部能力得到了有效提升。