贵阳网·甲秀新闻讯
【编者按】为深入贯彻落实党的二十大精神，探索“新闻+服务”新模式，助力主流舆论新格局，贵阳市融媒体中心、贵阳市融媒问政平台和贵阳市新时代文明实践中心推动工作联通，以“新闻+政务服务+志愿服务”的创新形式，联系服务群众、参与社会治理，积极协调贵阳贵安各级各部门和广大志愿者听民声、聚民意、解民忧，更好回应市民群众关切。
即日起，开设“问政志愿手拉手 两心相悦进行时”专题专区，及时发布群众心愿、市民建议，呈现“问政服务联动志愿服务”双管齐下为民办事的生动实践。
恼人的小广告如城市“顽疾”，今日清，明日“生”。楼道内，喷涂的、手写的、粘贴的小广告遍布墙体，更有居民家的门上被小广告“盖”得严严实实，着实令人眼花缭乱、心生烦躁。
4月中旬，一条市民“心愿”通过贵阳市融媒问政平台“派单”至云岩区黔灵东路街道陕西路社区：“居民楼内小广告泛滥，希望工作人员清理一下。”
如何根治这些“牛皮癣”？云岩区以点带面，将四川巷作为试点，对症开方，综合整治“小广告”。
居民楼道铁门成“花脸”
陕西路社区本设有多个公告栏，“工作人员也引导他们贴到公告栏，但收效甚微。”陕西路社区居委会党支部书记、主任沈代红说，四川巷是老旧小区，由于缺乏物业管理，楼道的墙壁、楼梯上，甚至居民家门上的小广告非常多，一些违法广告也混迹其中，着实影响小区环境和居民心情。
“楼道都成花脸猫了！”
“铁门上的小广告简直是在叠罗汉！”
“他们喜欢半夜来贴广告，心里头怕得很。”
“贴再多，我们也不信任他们这些小广告嘛”
“还有些‘不好’的广告，烦心”……
社区工作人员及志愿者共同“扫楼”，在四川巷10栋29个单元共“扫到”4500多条小广告，“这些小广告可分为房屋租赁、管道疏通、开锁、宽带办理等9类，共105个电话号码。”沈代红说。
志愿者“扫楼”记录小广告信息。
部门居民广告商，共商共议“好办法”
如果只是简单铲除、覆盖这些小广告，他们还将“重现”。面对居民的频频吐槽，经云岩区委宣传部统筹，区综合行政执法局、区市场监督管理局、区公安分局、区工信局、区文明办、辖区街道、派出所等多个部门“拧成一股绳”，以四川巷为试点，开展“小广告”综合整治，共同对准问题“开方”。
4月14日至19日，社区工作人员、志愿者上门入户、电话询问，并发放了599张调查问卷收集群众意见建议，居民一致表示，急需治理乱张贴的小广告。
社区工作人员入户上门询问意见。
4月28日，关于“小广告”综合整治的“坝坝会”在黔灵东路街道陕西路社区四川巷小广场举行，30余名群众代表畅所欲言。有居民表示，治理小广告还需大伙齐配合；有居民则认为，部分“有用”的小广告需要保留；还有居民提出了新“心愿”，希望有家电维修的商家电话公示。
坝坝会上问需。
要“治本”，还得找到小广告的源头。5月12日，云岩区组织黔灵东路街道、陕西路社区居委会召集20余名小广告商一同开会，共商共治。“我认为统一贴在广告栏这个想法不错，但得统一广告张贴的大小，不然会引起恶性竞争。”“我支持这项小广告清理行动”“我们大家相互监督提醒，一有小广告上墙就清理掉”……各商家在会上直抒己见。
小广告商共商共治会。
这招靠谱！小广告“列队”上墙
综合居民的需求以及广告商的建议，4块便民服务栏于5月17日在千米长的四川巷里“上墙”，23个商家信息整齐“列队”。“这23个商家都到社区进行了身份信息、营业执照备案登记。然后由我们统一制作商家信息牌，在服务栏展示。”沈代红说，其余的商家正在对接中，后续还将有更多商家加入其中。
看着整齐划一，信息清晰的便民服务栏，70多岁的黄大爷说：“这样看得清，也干净了。分类看，也好找到需要的电话。”
“有社区把关，我们也放心嘛。随意张贴的小广告，哪个敢信。”辖区居民万女士热心加入到“小广告”治理的志愿队伍中，只要发现有乱贴的小广告，立即通知辖区工作人员，同时“顺手”撕除。越来越多的居民都加入到志愿巡逻中来，共同扮靓社区“容颜”。
便民服务栏的“落地”，也受到了商家的点赞。
“不用费时费力还费钱地去贴小广告咯！”
“看到起清楚、得行！”
“我们上墙的信息，APP、公众号、居民群也推送，晓得我们广告的人更多哦！”
……
除了对“野广告”进行巡查，保障辖区环境“清爽”，为了进一步实现长效数字化管理，经社区协调，一家通讯运营商还将免费为29个单元楼安装监控摄像头，实时对乱贴小广告行为进行取证，保护辖区居民群众的财产安全，维护辖区治安环境。
随着贵阳市融媒问政平台与贵阳市新时代文明实践中心的联通，群众在问政平台的一则则留言转化成为志愿服务的“心愿点单”。2022年以来，云岩区以新时代文明实践中心（所、站）为载体，以志愿服务为主线，聚焦辖区居民群众所需，结合“融媒问政”创新打造“六单制”文明实践品牌，实现“问单+派单”收集民意、“接单+领单”精准投送、“评单+核单”巩固质效，通过多元化的服务为群众解难，全力打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
贵阳日报融媒体记者 杜立
编辑：冉雨生
统筹：杨林波 杨萱
编审：刘昶 陈颖