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高新税务:暖心服务解困忧 一封书信传谢意

  近日,一封充满真挚情感的表扬信送到了高新区政务服务大厅办税窗口工作人员王雅婕的手上,信中,对王雅婕的热情服务和耐心细心给予了表扬。

  近日,纳税人赵女士带着焦虑和迷茫来到高新区政务服务厅办理涉税事务,由于对税收政策和业务流程不熟悉,她显得十分手足无措。王雅婕最早察觉到了纳税人的困难,主动上前询问情况,在了解清楚状况后,又耐心地为纳税人讲解税收政策,手把手地指导填写各类表格,一步步协助赵女士办理完相关业务。王雅婕的热情和专业让赵女士放松了紧张的心情,取而代之的是安心和暖心。办理完事务回去后,心存感激的赵女士就特意写了表扬信送到高新区政务服务厅,表达自己对高新区税务工作人的感谢。

纳税人送来感谢信。

  这封信既是纳税人对已在办税窗口工作10年的王雅婕的肯定,也是对整个政务服务厅团队的激励,对窗口工作人员来说,服务对象的满意就是最美的回报。

  高新区政务服务大厅税务工作人员将继续秉持“为纳税人服务”的宗旨,用更加专业、高效、热情的服务,为每一位纳税人缴费人解决问题,传递温暖,营造和谐、便捷的税收环境。

  贵阳税务融媒体中心 高新区税务局 车佳

编辑:梅婕

统筹:黄秋月

编审:张强