6月以来，修文县税务局结合推进2024年“便民办税春风行动”和“一起益企”中小微企业服务行动，积极开展中小企业服务月活动，聚焦中小企业发展中涉税难点、疑点、风险点，围绕政策落实再加力、辅导交流再深入、诉求响应再提效三方面推出系列举措，助力更多中小企业得享税惠、健康成长。
多渠道推动税费优惠政策落地生根 强化多部门联系沟通，及时协调解决税费优惠政策执行过程中的问题，形成整体联动、机制畅通的税费优惠政策落实工作格局，最大限度让辖区内中小企业“足不出户”即可享受优惠政策；依托征纳互动平台、“黎明税讯”直播课等进行政策精准宣传推送及讲解，税企交流群、办税服务厅、管理分局等阵地同步宣传解读政策内容规定、办税操作流程等有关事宜，帮助中小企业及时了解和充分享受相关税收优惠政策。截至目前已点对点、面对面开展“送政策进企业”100余户次，及时向辖区内中小企业精准推送“红利账单”，切实提升政策获得感。
多形式促进税企交流良性互动 组建“服务、学习、严肃”型纳税服务队伍，推动面向中小企业涉税服务走深走实，提升纳税人缴费人办税体验；开展中小企业专项培训会、“送政策进园区”企业座谈会等活动，与中小企业面对面咨询问诊，将“修心赋文”纳税服务品牌搬进企业、园区，及时回应企业关切；邀请园区代表、企业协会代表等担任“税费服务体验师”，定期开展“操作系统亲自办”“走进大厅陪同办”“深入一线体验办”活动，让企业实地感受税费服务优化效果，并通过谈感受、提建议促进纳税服务改进提升，实现与中小企业的良性互动。
多维度助推税费诉求快速响应 结合2024年“便民办税春风行动”进一步提升税费服务诉求响应工作，提高诉求收集、分析、办理的质量和效率；持续探索“税务+N”协作机制，打造“贵马辣”式的服务品牌，快速响应中小企业税费诉求，沟通协调财政、医保、人社、社会事务、自然资源、住建等部门，形成共治局面，全力解决中小企业的涉税诉求，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。同时，全面推行“首席税费服务专员”制度，通过“一看二算三问四帮”工作法，为中小企业提供全方位、全周期服务，助推税收营商环境评价和纳税人满意度“双提升”；深化拓展新时代“枫桥经验”在基层税务部门的实践运用，推广“新枫”服务二维码，让税务人员有效找准并化解中小企业纳税人遇到的“急难愁盼”问题。
贵阳税务融媒体中心 修文县税务局 周玉
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强