近日，高新区税务局结合2024年“便民办税春风行动”，邀请辖区十余家中小企业的税收志愿者代表走进办税服务厅，以“税费服务体验师”的角色沉浸式体验高新区税务服务。
“体验师”们参观办税服务厅。
办税服务厅里，税务工作人员向“体验师”们介绍了办税服务厅各功能区域和便民设施，演示了通过自助办税机办理涉税事务，介绍了近年来办税新变化和服务新举措。税务工作人员还引导大家通过手机、自助办税设备、电子税务局等渠道体验“非接触式”办税，了解申报纳税、社保缴费等相关流程。
“体验师”在办税窗口体验办税业务操作。
此次活动还设置了办税窗口“走流程”体验，邀请“体验师”来到办税窗口，在工作人员的指导下，亲身体验办税缴费流程，操作电子税务局等办税缴费端系统，税务业务骨干还为体验者现场演示了办理过程中遇到问题快速进行解决。
在参观体验后，税务人员还与参加活动的中小企业代表们座谈交流，深入了解企业在办税过程中遇到的问题和困难，听取大家对中小企业办税的意见和建议，并邀请大家填写体验问卷，收集体验者对高新区税务服务的真实感受和建议。
通过开展“税费服务体验师”进大厅活动，加深了中小企业对税务服务的了解，切身感受到了税务服务的进一步优化，同时加强了税企互动，为高新区局持续推出针对性、实效性创新服务举措奠定了基础。
贵阳税务融媒体中心 高新区税务局 晋莉华
编辑：梅婕
统筹：黄秋月
编审：张强