高新区税务局在实践中培养青年培训师服务纳税人

　　近年来，国家税务总局高新区税务局积极组织新入职青年干部，在全方位提升青年干部综合素质的基础上，发挥青年干部优势，利用直播等形式对纳税人进行政策辅导培训。在服务纳税人的同时，也进一步提升税务青年干部政策讲解能力、直播答疑能力等综合素质，形成良性循环。

　　今年以来，该局已通过税企互动平台开展线上纳税人学堂直播10场，与高新区科技创新局联合开展直播1场，协办省局可视答疑直播1场，直播课堂的数量较去年同期增长2倍，直播的途径与形式也得到拓展；在线下也已开展面对面培训6场。青年干部将自身的青年活力、创新思维运用到纳税人辅导中，更好地将税费政策送到纳税人缴费人面前。

　　在已开展的多场纳税人学堂中，针对性地对重点群体税费优惠政策、企业所得税延续性优惠政策、高新技术企业税收优惠等保民生、促进新质发展力的优惠政策开展讲解，同时对涉税专业服务机构开展新颁布或新修改政策的宣传讲解，全方位、多渠道的税费政策宣传让纳税人缴费人感受到税费服务就在身边。

　　为确保直播宣传效果，在多场直播中，高新区税务局精心统筹，组建由多部门青年干部组成的素材制作、导播、主讲人、答疑小助手团队，开展多次实地演练，确保现场直播不出纰漏。在不断的实战演练中提升了青年税务干部的表达能力、现场把控能力及应变能力等，并且拓展了海报制作、文创设计等能力，为今后的税费政策讲解直播课堂积累了丰富的经验。

　　贵阳税务融媒体中心 高新区税务局 姚源源