今年以来,花溪区税务局持续围绕便民办税春风行动积极部署安排,优化系列服务举措,创新服务方式,提升服务质效,推动税费服务水平整体提升,为服务新质生产力发展增添“税动力”。
深入一线,上门精准服务。花溪区税务局抽调业务骨干及一线税管员组成税收宣传志愿服务队,对辖区内高新企业、绿色企业等重点企业开展入户上门服务,分批次分行业集中向纳税人缴费人开展企业关注的税费业务辅导,听取企业的涉税诉求,把企业发展中遇到的急难愁盼的问题解决在第一线。
精细服务,始终“同频共振”。花溪区税务局组建了精准推送服务团队,运用税收大数据准确识别纳税人缴费人的潜在需求和适用政策,共同研判,依托征纳互动平台、电子税务局、税务微信服务群等分节点、分渠道精准政策推送,规范相关流程,预防化解风险,携手健康发展。
提级换挡,拓展智慧税务。始终大力推进智慧税务建设,不断创新服务模式,深化“税路通·e路黔行”服务子品牌,拓展多平台沟通渠道,打造“溪悦享税”税费服务平台,创新性构建了“1+4+4”服务体系,为纳税人缴费人提供智能化、场景式、个性化的线上线下服务,全面提升纳税服务和争议化解的智能化水平。
花溪区税务局将继续认真落实各项税费优惠政策,持续优化纳税服务措施,进一步采取更有力的举措为新质生产力发展贡献更多税务力量。
贵阳税务融媒体中心 花溪区税务局 江广彬 周媛媛
编辑:石婷婷
统筹:黄秋月
编审:张强