自开始优化调整社保费征缴流程以来，为全面稳妥推进优化调整社保费申报缴纳流程，经开区税务局对内加强工作人员业务能力培训，对外与区社保、医保建立完善的联系机制，点线面”结合，全面优化社保征缴，保障参保企业能正常缴纳社保费。
线上面对面
经开区税企互动平台已实现可视话辅导。缴费人可通过拨打经开区税企互动平台电话进行社保费优化后的操作流程相关问题咨询。税务工作人员会更加直观对缴费人的问题进行讲解，并指导缴费人通过不同渠道进行缴费。做到及时发现问题，及时解决问题。同时减轻缴费人线下跑大厅的时间，提高线上办事效率。
线下点对点
因人社、医保与税务数据的传输量较优化前增加了数倍，所以针对机关事业单位、参保人数较多、身份较复杂的企业经开区采取的是线下辅导培训，有疑问现场及时提出，对能解答的现场解答，对无法现场处理的进行记录，后续问题解决后第一时间回复。
线下面对面
抓服务，强队伍。在经开区税务局大厅，为了更好的服务缴费人，在大厅内设置了16台自助机，4名辅导人员以及2名机动人员，方便对进厅缴费的企业进行精准的面对面辅导。针对遇到的问题及时反馈，通过前台工作人员及时解决。保证缴费人“一次事一次结”。
贵阳税务融媒体中心 经开区税务局 肖竹筠
编辑：石婷婷
统筹：黄秋月
编审：张强