经开区：电梯管理“三补位” 确保“失管”电梯有人管

为化解物业撤场后“失管”小区电梯使用管理责任缺位同群众安全乘梯需求矛盾，贵阳市市场监督管理局经开分局探索电梯管理“三补位”管理模式，确保“失管”小区有人管。

据了解，贵阳市市场监督管理局经开分局先后召开二十余次“坝坝会”梳理业主同物业的历史矛盾，抓准“失管”小区电梯问题症结；协调区安委办、建设管理局、街道办事处、相关国有企业、物业单位、电梯维保单位，以“靠前解决群众急难愁盼问题”为宗旨，化解了月半湾、腾龙湾、美城新都、十里江南、润德居、沐风园共6个老旧小区涉及电梯的群众矛盾，并形成一套行之有效、执行顺畅的“三补位”管理模式。

一是哨点预警补位。协调街道办在发现业主有更换物业需求或物业有撤场意向时，第一时间通知市市场监督管理局经开分局进行预警。市市场监督管理局经开分局及时核查小区电梯检验、维保、历史隐患、运行现状等情况，对检验维保即将到期或存在安全隐患未整改完成的提前介入，并将情况通报到相关部门提前准备，最大程度减少物业撤场后的“失管”情况，降低“失管”引起的安全风险。

二是使用管理补位。对不能避免的“失管”情况，依照《贵州省电梯条例》明确由办事处代管，建设管理局协助引进新物业或成立业主委员会并尽快完成备案审批。市市场监督管理局经开分局协助指导办事处根据小区实际，落实代管期间应急值守、隐患排查和电梯维保救援负责主体，除畅通常规的电梯困人救援渠道外，安排专人加强同代管小区应急值守人、电梯维保的联系，做好突发事件应对准备，同时，向业主进一步宣传安全乘梯须知，多角度提高代管期间的安全风险防范。

三是事后规范补位。对新引进新物业或组建了业委会等重新明确了使用管理责任的小区，及时上门一对一指导帮扶，保障电梯安全员、安全总监、安全管理机构责任落实到位。

下一步，市市场监督管理局经开分局将持续加强市场监管领域安全风险防控和隐患治理，着力分析总结问题共性，从根本上提升安全管理水平，全力为经开区社会经济稳定健康发展保驾护航。