自去年底以来，兴仁市在乡镇(街道)、村(社区)搭建医保服务平台，打造“15分钟医保服务圈”，为全市人民构建便民利民、便捷高效的基层医保经办服务体系，让群众不出村、不出镇就近办理医保事项，受到市民欢迎。
过去村民办理医保报销、新生儿登记、省外就医医保备案等必须到兴仁市医保局才可以办理，去年兴仁市按照国家统一部署将医保经办服务延伸到乡镇(街道)和村(社区)，在全市17个乡镇(街道)、156个村(社区)分别设置医保服务站(室)，设置“开放式”群众服务窗口，并统一悬挂医保服务标志，明确专人负责为基层群众提供医保经办服务，实现了群众医保就近办、有人办、及时办。
兴仁医疗保障服务中心主任何坤泰介绍，2022年以来，兴仁市在州级医保部门的业务指导下，在17个乡镇街道和全市156个村居搭建了“15分钟医保服务平台”，并明确了专人具体负责医保经办工作。截止到目前，全市乡镇能够办的医保事项达9个，村居能够办的医保事项达7个。何坤泰说，医保账号权限下沉到乡镇和村居以后，以前在市级才能办的事项，现在在村级和乡镇也能够办了，极大地方便了群众。
近日，在新龙场镇联庄村委会活动室，记者看见前来办理、咨询医保事项的群众络绎不绝，对医保专职人员为他们办理的事项都比较满意。村民孔庆华说，“去省外就医不用像原来那样拿回来去医保局报销，现在在村里面就可以办，包括孩童上医保也可以办，以前都要跑政务中心，现在不用了，感觉方便了好多。”
目前，各乡镇(街道)党务政务服务中心均有1至2名在编人员专(兼)职医保工作，同时每个村(社区)均有1名工作相对稳定且熟悉业务的专(兼)职医保经办服务人员。为提高乡镇(街道)村居(社区)医保服务站(室)人员业务水平，更好服务群众，兴仁市医保局先后组织医保经办人员进行了医保服务政策业务培训。
为督促乡镇(街道)、村(社区)严格执行州级医保服务办理事项，实现群众医保“及时办”，兴仁医保局开展常态化督导问效，加强工作督导，不定期组织人员，深入乡镇(街道)、村(社区)，通过实地了解、查阅资料、交流座谈等形式，面对面、点对点了解基层医保经办服务工作登记办理、办理时限、办理环节、服务标准等，坚持一次性、一单清的办理原则，严格执行“首问责任制”和“一次性告知”制度，让数据多“跑腿”，让群众少“跑路”，全面打通医保政策落地的“最后一公里”。目前，依托医保服务窗口为群众办理各类事项1500余件、覆盖群众1300余人次。
村(社区)搭建医保务平台以后，村卫生室也火了，村民就近看病的人也多了。村医张雨说，政策改变以后，我们村报销比例提高了，就诊人次也比以前多，我们药品的种类也比往年增加了，现在小病可以在村里看病、购买药品，方便了群众。
在乡镇搭建医疗保障服务平台后，不仅方便了群众，也让乡镇不断探索完善此项工作。潘家庄镇干部彭蓉说，“2022年底，我们设立了医保站后，理清工作思路，不断完善工作措施，明确了专人负责，为老百姓办理省外异地就医备案、新生儿参保登记，帮群众办理零星医保报销等9个事项，切实解决了老百姓医保就近办理问题。”
就下一步如何加强管理，发挥“15分钟医保服务圈”更大作用，为更多群众搞好服务，兴仁市医保局也有了打算。市医疗保障局相关负责人表示，自“15分钟医保服务平台”下沉到乡镇、村居以来，真正实现了医保事项能够就近办、有人办、及时办，切实解决了群众急难愁盼问题，同时也不断提升了人民群众的幸福感和满意度。在下一步工作中，将不断优化流程和管理措施，一是进一步强化培训，不断提升基层医保经办服务能力和水平；二是进一步加大政策宣传力度，加大对医保征缴、医保待遇等方面政策宣传，提升群众参保意愿；三是进一步强化跟踪督导管理，确保惠及民生的医保政策切实发挥有效作用。
(特约记者罗国林王正雄)
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