息烽县政务服务中心“一窗”改革出新招
发布时间:2021-04-09 10:28 来源:息烽县人民政府
按照让数据和政府“多跑路”,让企业和群众“少跑腿”原则,息烽县政务服务中心“一窗”改革再出新招,将原有的122个服务窗口划分为9个综合服务区,整合为67个“一窗式”综合窗口,并开设55个“自助服务窗口”,设置专员帮助群众完成网上办理、自助办理,全面提升网办率。
为保证群众办事的有效引导和政务大厅窗口的整洁度,对政务服务事项逐项梳理,摸清可纳入“一窗通办”事项底数,形成目录,精准细化事项申请材料、办理流程、审查要点,建立“一窗”工作流程标准体系,明确各部门授权范围,按照贵州政务服务“一窗通办”工作规程,履行一次性告知,确保在规定时间内完成事项办理。通过一系列措施改进,今年来“好差评”系统收到评价37737次,满意率100%。
截至目前,34家进驻部门1074项依申请事项纳入“一窗”综合受理,办理事项纳入率达86%。审批压缩时间达83.38%。
编辑:杨娜
统筹:汪东伟
编审:干江沄
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