贵阳网·贵阳新闻讯 刚刚落幕的2026年端午假期，旅游、探亲、学生三股客流如潮交汇，贵阳火车站管辖的贵州铁路三大重点客运站——贵阳北、贵阳东与贵阳站人潮涌动。一群身穿橙色马甲的青年志愿者驻守三大站关键节点，以专业与热忱为每一段旅程托底护航。
面对大客流考验，贵阳火车站团委提前制订疏导方案，将青年志愿者精准布设于一线。贵阳北站北、西、南广场进站口、候车大厅服务岛、换乘通道和出站口，皆设咨询引导岗。高峰时段，各岗动态联动，协同疏导客流，引导旅客有序分流，以高效配合缓解通行压力。
6月19日清晨8时，贵阳站志愿者王哲守候在接站口，迎接一位通过12306预约服务的腿脚不便的老人。他接过行李，紧紧牵住老人的手，一路搀扶陪伴，直至将老人平安送到前来接站的儿子手中。同日13时55分，贵阳东站志愿者李钟茜见一位父亲怀抱幼女，在人群中焦急四顾，主动上前:“您放心，我来帮您看着。”一句承诺如暖风拂面，道出陌生人之间最朴素的信任。同日17时，贵阳北站售票处，志愿者刘璐瑶遇一位旅客身份证丢失、发车在即，立即指导其通过12306 APP申办电子临时身份证明，助其赶在关闸前顺利进站。
“旅客每一次离家都是带着念想的远行，我们就是用影像‘缝合’离别。”贵阳火车站团委负责人说。
从咨询引导到票务协助，从行李搬运到重点帮扶，一抹抹“志愿橙”穿梭不息，用热情与担当展现“爽爽贵阳”的温度，也成为千里铁道线上最动人的端午底色。
记者 曾秦 文/图
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