当前,“6·18”年中大促已全面铺开,各大电商平台促销活动持续进行。端午节即将到来,叠加暑期旅游旺季,消费者同时面临节庆礼赠、暑期出行和年中大促的多重消费场景。为了让广大消费者买得放心、玩得安心,贵阳市市场监督管理局、贵阳市消费者协会温馨提醒:
一、儿童商品重售后,安全第一不将就
“6·18”期间不少家长趁促销给孩子买了节日礼物,在此提醒:
(一)刚收到货的童装、玩具、文具等,请第一时间检查产品标识、安全警示和适用年龄。童车、电玩具等列入3C认证范围的产品,务必查看有无“CCC”标志。发现质量问题或安全隐患,及时申请退换。
(二)对水晶泥、磁力珠、水弹枪等网红玩具,即使已收货,仍需评估是否存在误食、窒息等风险,不适合孩子年龄段的果断处理,别因舍不得而留下隐患。
(三)部分商家会借“六一”儿童节余热继续促销,注意分辨哪些是真正的清仓让利,哪些是清库存的噱头,不因“儿童专属”字样而盲目囤货。
二、端午食品把好关,简约消费少浪费
“6·18”与端午节叠加,粽子、咸鸭蛋等节令食品正值热销高峰,请务必注意:
(一)线上选购粽子等节令食品,务必仔细查看生产日期、保质期、贮存条件及配料表等信息,尽量选择标签标识完整清晰、资质齐全、信誉良好的商家和品牌。
(二)下单时可重点关注商品是否具备正规生产许可证编号等合规信息,收到后及时检查包装是否完好、真空是否漏气、商品有无胀袋或异味,发现异常立即停用并联系售后。
(三)当前正值物流高峰,节日食品要预留充足的到货时间,避免临近端午还未收到,影响过节。
(四)注意包装层数与材质,主动选择简约适度包装的产品,不为华而不实的“粽子礼盒”多花冤枉钱,践行绿色消费。
三、旅游预订细甄别,暑期出行早规划
暑期旅游旺季在即,“6·18”期间大量酒店预售、机票盲盒、景区套票上线促销,务必注意:
(一)看清使用限制:预售酒店券、度假套餐常附带“法定节假日不可用”“旺季需加价”“预约不上”等条款,下单前逐条阅读说明和退款规则,截图留存。
(二)警惕低价陷阱:对明显低于市场价的旅游产品,特别是“不合理低价游”,要保持清醒,谨防强制购物或服务缩水。选择平台时核实企业资质,尽量签订正规电子合同。
(三)尽早规划确认:预订机票、酒店、门票后,及时通过官方渠道二次确认,同步了解目的地天气和客流情况,确保安全出行。
四、直播秒杀莫上头,理性下单护权益
“6·18”大促中,直播带货、限时秒杀、定金预售等玩法层出:
(一)分清“定金”与“订金”,定金通常不可退,切勿冲动付定金后反悔。
(二)购买节日礼盒、旅游产品等,一律通过平台完成交易,切勿私下转账,避免钱货两空。
(三)注意个人信息保护,不随意点击不明链接,不向他人透露验证码,谨防冒充客服退款、快递理赔等电信诈骗。
五、关爱“一老一小”,把好健康与支付关
(一)为长辈选购端午礼品或消暑用品时,保健食品认准“蓝帽子”标志,不轻信“包治百病”等夸大宣传,远离借“节日感恩回馈”名义的会销、免费体验等陷阱。
(二)暑期在即,家长需保管好手机支付密码,引导孩子适度使用电子产品,警惕未成年人未经允许进行游戏大额充值或打赏,避免财产损失。
六、凭证留存莫大意,依法维权有渠道
无论通过何种渠道消费,请保留好发票、电子订单、聊天记录、支付凭证等,以备出现消费纠纷时,有充足的证据维护自身合法权益,如购买电子产品等贵重物品建议收货时全程录制开箱视频。
发生消费纠纷,可先与商家或平台协商,协商不成可及时拨打当地12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉,也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”向消协组织进行投诉,依法维护自身权益。
编辑:杨秀攀
统筹:黄秋月
编审:张强