贵阳公交75路驾驶员文明礼让获市民称赞

城市文明藏于细微，暖心服务温暖出行。近日，有市民通过12345政务服务便民热线专门致电表扬，点赞贵阳公交南部营运分公司75路驾驶员龙刚文明行车、主动礼让的暖心举动，质朴的表扬话语，传递出市民对贵阳公交优质服务的认可与肯定。

收到表扬信息，驾驶员龙刚师傅所属一车队立即调取车载监控视频了解全过程，原来，事情发生在5月22日早上7时12分许，正值城区车流、人流密集通行时段，道路交通繁忙，龙刚师傅驾驶75路公交车正常行驶至云岩区宝山北路金融巷直角路口时，发现一名私家车司机正准备从巷口驶出路口，受早高峰快节奏车流影响，该司机驾车通行较为紧张、慌乱，存在通行压力。

面对紧张局促的通行场景，龙刚师傅第一时间平稳减速、规范停车，同时抬手示意手势，主动礼让该车辆先行，耐心等待司机安全平稳驶出路口。整套操作温和有序、文明规范，用耐心与包容展现了公交驾驶员的良好素养。

该市民在12345表扬工单中由衷表示，公交驾驶员的主动礼让极大地缓解了自己的紧张焦虑，让她在繁忙早高峰中感受到城市交通的温度与善意，因此特意致电政务热线予以表扬致谢。

岗位平凡，善意不凡。龙刚师傅的暖心举动，不仅打动了市民，更是贵阳公交优质服务的真实体现。长期以来，贵阳公交始终坚持安全为本、服务至上，持续加强驾驶员职业道德、文明礼让、规范操作教育培训，引导全体驾驶员严守交通规则、文明参与交通、贴心服务市民，全力打造安全、有序、温情的城市公共交通出行环境。