贵阳市公共交通有限公司发布严正声明

近期，贵阳市公共交通有限公司持续接到广大市民、乘客反馈：社会上个别无关人员，谎称“认识公司领导”“可私下代办、协调公交各类业务事宜”，主动私下接触、联系市民乘客，散布不实信息、误导公众认知，该类行为已造成恶劣社会影响，严重扰乱我司正常运营服务秩序，极大损害贵阳公交公共服务信誉与合法权益。

为澄清事实、以正视听，切实维护市民乘客合法权益，捍卫贵阳公交服务形象与公共公信力，我司特此发布严正声明：

一、我司全体在岗工作人员，严禁以个人名义、通过私下渠道与市民乘客开展任何业务沟通、事项对接、事务协调等非官方接触行为。凡以个人身份私下联系群众，声称可代办、协调公交相关业务的人员，均与我司无任何隶属、授权、合作关系，其一切言行均不代表贵阳公交立场，亦不属于我司官方行为。

二、我司所有公交服务信息、业务办理通知、便民服务公告、公众咨询回复、官方业务对接等事项，仅通过官方微信公众号、官方服务热线（0851-85986000）、官方抖音账号等正规渠道统一对外发布、受理与答复。除此之外，任何私人微信、私人电话、线下私下邀约、非官方社群等渠道发布的信息、开展的对接，均非我司官方行为，不具备任何法律效力与官方效力。

三、针对当前冒用我司工作人员身份、假借贵阳公交名义实施欺诈、误导公众的违法违规及不当行为，我司已全面开展证据收集、固定工作。后续将严格依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，通过法律途径坚决追究相关人员的全部责任，绝不姑息，全力维护企业合法权益、公共服务公信力及广大市民乘客的切身利益。

在此，贵阳公交郑重提醒全体市民、乘客：

请务必提高警惕，增强防范意识，仔细甄别信息来源真伪，切勿轻信他人私下说辞、私下邀约，切勿进行任何私下转账、交易、委托代办，谨防上当受骗、蒙受损失。

如遇冒用贵阳公交名义、虚假代办业务、误导欺诈等可疑行为，请第一时间通过我司官方渠道核实举报，情节严重的请直接向公安机关报案处理。

特此声明。