带着“温度”解难题 幸福生活“摸得着”!双龙航空港经济区以实干笃行提升群众“三感”

流动摊贩不再“打游击”,安心入驻敞亮的农贸市场,拥堵脏乱的主干道变得通畅整洁;百余名报到党员敲门入户,用心点亮居民“微心愿”;“随手帮”志愿者随叫随到,“民呼我应”闭环高效运转,上万名居民在家门口收获安心与温暖……

从“疏堵结合”的柔性执法,到在职党员服务长效机制,再到“五个一”行动精心打造“家门口最安心、最温暖、最幸福”的社区,双龙航空港经济区以有力度、更有温度的务实举措,推动民生获得感、幸福感、安全感“三感”落地生根,用实干实效检验树立和践行正确政绩观学习教育成果。

城市“堵点”变民生“亮点”

在中铁国际生态城悦龙南山,曾有一段令人头疼的出行路——悦龙一路。随着入住居民不断增多,流动摊贩占道经营、杂物随意堆放等问题日益突出,不仅主干道被挤占得狭窄不堪,通行严重受阻,市容环境脏乱不堪,更暗藏交通安全隐患,成为居民心中一大“堵点”。

针对这一市容乱象,经济区公共服务中心创新推出“疏堵结合、以疏为主”的柔性治理模式,打出“宣传引导+精准整治+长效管理”组合拳。城管队员逐户上门,耐心宣讲城市管理法规,劝导商贩整改,累计发放宣传资料100余份,面对面劝导商贩150余次。温情执法赢得了商贩的理解与支持,37户摊贩最终主动签署整改承诺书。

为让流动商贩有稳定的经营场所,也让居民买菜更便捷,经济区公共服务中心广泛倾听居民与商贩的心声,多方协调沟通,精心选址并委托第三方打造了一个临时农贸市场。今年3月13日,临时农贸市场投用,37家商户全部顺利入驻,昔日占道经营的菜摊、果摊悉数“退路进市”。

“以前路面垃圾多、出行提心吊胆,现在不仅路宽了、环境美了,出门遛弯心里特别踏实。”居民王大爷的一句感慨,道出了整治带来的真切变化。

这一举措,不仅完美兼顾了城市管理、商贩生计与居民便利,也进一步完善了“15分钟便民生活圈”,既守住了城市整洁的市容底线,又留住了温暖的人间烟火。

基层服务暖心田

龙洞堡街道龙水路社区辖有多家企事业单位、2个小区、8个散居院落,4000余名居民仅靠9名社区工作人员服务,治理压力巨大。为破解这一难题,社区以党建为纽带,探索出一条共建共治的基层治理新路径。

社区建立在职党员“居住在社区、服务在社区”长效机制,统筹100余名报到党员,携手社区党员组建志愿服务队,推行“党员志愿者+网格员+联户长”工作法。党员们主动认领志愿服务岗,深入开展“先锋入户,幸福来敲门·爱心点亮微心愿”活动,敲开群众家门,倾听群众心声,化解群众难题,让党员服务扎根社区、贴近民心。同时,社区联合多方党组织结对共建,常态化开展便民志愿服务,让治理力量精准下沉,全力破解居民“急难愁盼”。

其间,针对二福小区门口车辆乱停乱放、占用消防通道和人行横道的问题,社区工作人员多次走访住户与周边商户,实地调研摸排,第一时间设置围挡墩子,合理划分停车区域,加强现场引导,及时消除出行安全隐患。84岁的张贵林老人无儿无女还身患重病,是社区重点帮扶对象。 

老人住院期间,社区全程代办住院、陪护,悉心照料直至其病情稳定。考虑到老人术后无人照料,社区多方协调将其送往养老院接受专业照护。至今,社区的帮扶从未间断——派专人上门送药、代购生活用品、陪伴谈心,用日复一日的坚守与温情,让独居老人感受到社区大家庭的温暖。

与此同时,社区还依托红星艺术团开展丰富多彩的邻里文化活动,打破流动人口与本地居民的隔阂,让新居民快速融入社区,营造出守望相助、温馨和睦的邻里氛围。

点亮居民幸福生活

首开紫郡社区是一个拥有万余名居民的大型综合性社区,人口密集、治理需求多元。为让居民在家门口感受到安心、温暖与幸福,社区以“五个一”行动为总抓手,交出了一份“热气腾腾”的答卷。

为建好“一支队伍”,凝聚共治合力,社区精心培育党员骨干、社区“两委”、“随手帮”志愿者、文体队伍、辖区共建单位五大治理力量,从“单打独斗”迈向“众人拾柴”。50余人的“随手帮”志愿者队伍随时待命,多方联动形成“资源共享、难题共解”的治理共同体,让基层治理有力度、更有温度。

为优化便民服务供给,社区以党群服务中心为居民服务主阵地,用心受理群众各类事项、精准处理社情民意,化身居民“贴心管家”,常态化开展义诊、公益观影等便民活动,用一场场接地气的暖心活动不断增强居民的归属感与幸福感,让党群服务中心成了居民最爱去的“暖心驿站”。

为提升基层治理效能,社区构建“一核多元、一网多能”网格体系,把治理触角延伸至每一栋楼、每一户家庭,建立“民呼我应”闭环工作机制,今年以来已成功化解邻里矛盾、物业纠纷等各类问题42件,并高效解决管道维修、防汛应急等民生实事,让基层治理更高效、更精准。

“很多矛盾都是从小疙瘩引发的,早发现、早介入,就能避免变成大麻烦。”社区负责人表示,民生无小事,一枝一叶总关情,社区工作人员的每一次敲门、每一句劝导,都是为了让群众多一分安心、多一分幸福。

此外,社区还创新“党建引领+资源融合、服务融合、文化融合”治理路径,统筹整合辖区学校、商铺、企事业单位资源,构建共商共建共享的治理格局,让基层治理更有活力、更具特色。

一件件民生实事落地有声,一个个民生难题逐项破解,一次次暖心服务直抵民心。新征程上,双龙航空港经济区将持续坚守为民初心,用心用情回应群众“急难愁盼”,不断夯实基层治理根基,全力建设宜居、暖心、幸福的美好家园,让民生温度持续攀升,让群众的幸福底色越擦越亮。

记者 杨源

编辑:李红丽

统筹:黄静娴

编审:王丹丹