正新支行开展中医义诊活动，开辟“金融+健康”服务新场景

为深入践行“金融为民”初心与我行超值服务理念，将健康关怀与便民服务精准送到群众身边，3月16日至3月20日，正新支行特邀中国志愿者协会专业中医志愿服务队，在支行营业大厅开展为期5天的“中医健康公益行”义诊活动。

本次活动将优质中医医疗资源融入金融服务场景，积极打造“金融+健康”特色服务新模式，现场提供了基础诊疗服务和健康管理指导，包括中医诊脉、血压监测、颈椎腰椎健康筛查、慢性病防治咨询、亚健康状态调理指导、四季养生食疗及穴位按摩技法现场教学，在有限的诊疗资源和场地条件下，尽可能为群众提供更丰富多元的诊疗服务和健康管理知识。

活动采用业务等候时段嵌入式服务模式，既有效提升了等候时间的利用率，又为客户提供了贴心的健康增值服务，进一步增加客户粘性，同时也为后续深化资源整合与服务创新、持续搭建金融服务新场景打下坚实基础。

下一步，正新支行将根据客户需求与客群结构，不断创新活动形式，丰富增值权益，持续开展好“健康权益积分”系列活动，将公益行动切实转化为长效客户关怀机制。