当前,贵安樱花园正处于盛花期,每日吸引大批游客前来赏樱打卡。3月10日,记者在园区内看到,花开正好,通往观景台的硬化道路两侧松软泥地上,均铺设有绿色园艺地布,有效避免游客踩到泥泞、弄脏鞋子。
这样的服务小细节,在贵安樱花园随处可见。园区外的主干道上,距离园区十几公里处已开始设置导航指示牌;沿途随处有交警坚守岗位疏导交通,保障道路通畅;入口处,志愿者主动引导游客入园;园区内,穿着黄马甲的环卫工人不间断巡查保洁,及时清理垃圾,全力保障园区环境卫生……所有人的坚守与付出,只为给游客营造良好有序的赏樱环境。
值得注意的是,贵安樱花园是自发形成、免费开放的赏樱打卡地,虽无收费景区的成熟配套,但其服务质感却不逊于专业景区。这里坐拥2.4万亩樱林、70余万株樱花,被誉为“蓝色星球上最美的樱花园”,早在2018年就创下单日入园超10万人次的纪录,更多次被外交部发言人及驻外使领馆推荐、点赞,成为贵阳贵安乃至贵州省生态文旅的一张亮眼名片。
海量游客的涌入,考验着园区服务保障的精度与温度,而三尺泥地上的绿色地布,正是这份考验下的生动答卷。记者询问游客对绿色地布的看法时,游客李红艳坦言,自己忙着赏樱,并未留意到这一细节,她感慨道:“不得不说,下雨后最怕踩泥巴,园区的这个服务太贴心了。”
“小细节”藏着“大温柔”,这正是贵安樱花园全力做好服务保障的缩影。据了解,为切实做好游客赏樱保障工作,贵安新区成立了贵安樱花园保障工作组,全力应对赏樱季服务保障工作。贵阳贵安多部门协同,构建了“轨道+公交+摆渡”绿色出行体系,规划4个临时停车区,提供1.3万余个车位;每日安排近百名环卫工人开展动态保洁,合理布局移动公厕和分类垃圾桶;采用无人机巡航开展安保工作,确保游园安全、有序……一系列务实举措,无不彰显“以游客为中心”的服务理念。
贵安樱花园保障工作组相关负责人表示,免费开放不代表服务打折,自发形成更意味着责任更要加码。贵安新区以花为媒,将服务保障融入每一处细节,既守护了樱海生态环境,也传递了城市人文温度。希望更多游客走进贵安赏樱,收获良好体验;也期待更多企业、人才落户贵安,携手推动区域高质量发展。
(贵阳日报融媒体记者 潘朝选)
编辑:赵子滟
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