新春佳节将至,购物、聚餐、出行等消费迎来高峰。为保障广大消费者度过一个欢乐、祥和、平安的春节,贵阳市市场监督管理局、贵阳市消费者协会结合节日消费特点,特发布如下温馨提示:
一、购置年货——精挑细选,注重品质
实体采购:在商场、超市、农贸市场或年货集市购买时,请选择证照齐全、信誉良好的正规场所。购买食品时,注意查看包装是否完整、标签是否清晰(生产日期、保质期、配料表、生产厂家等信息),散装食品需留意存放环境卫生。购买肉类、禽类产品,请查验检疫合格证明。
线上选购:选择正规电商平台和信誉高的网店。仔细阅读商品详情、用户评价。提前关注物流停运时间,确认发货和到货时效,避免耽误使用。注意保留订单页面、支付记录、与商家的聊天记录等电子凭证。
二、网络消费——警惕套路,防范风险
红包、优惠慎点击:对微信群、短信等渠道收到的不明“红包”、优惠券链接,务必提高警惕,不轻易点击,谨防个人信息泄露和电信诈骗。
直播购物勿冲动:观看直播带货时,保持理性,勿被“限量秒杀”“低价促销”等话术诱导盲目下单。优先选择信誉好、售后服务完善的直播间和主播。
社区团购验货品:参与社区团购,注意团长资质和货源渠道。收货时及时验货,发现问题立即联系团长或平台处理。
三、餐饮服务——文明就餐,杜绝浪费
预订就餐:预订年夜饭或节日聚餐,尽量选择口碑好、卫生条件佳的餐厅。明确消费细节,如菜品内容、规格、价格、是否可自带酒水、有无额外收费项目(服务费、包间费等),最好签订书面合同或保留预订确认信息。
按需点餐:践行“光盘行动”,根据就餐人数合理点餐,主动要求提供公筷公勺。剩余饭菜建议打包带走,避免浪费。
注意安全:居家烹饪时,注意生熟分开、烧熟煮透,避免食用陌生食材。外出就餐注意查看餐厅环境卫生和食品新鲜度。
四、旅游出行——规划先行,安全第一
关注政策、错峰出行:出行前,可关注当地文旅官方平台,及时获取文旅消费券、景区门票折扣、酒店住宿补贴、旅游专线优惠等信息;提前规划行程,对实行预约制的部分热门景区,提前通过官方渠道预约,尽量错峰出行。
选择正规旅行社:参团旅游要选择有合法资质、信誉好的旅行社,签订正规旅游合同,明确行程安排、费用、违约责任等。警惕“低价团”“免费游”等陷阱。
在消费过程中,请务必保留好发票、收据、支付记录、合同、广告页面、聊天记录等有效凭证。当您的合法权益受到侵害时,可先与商家或平台协商解决,如协商不成,可拨打12345 、12315热线电话投诉举报,或通过微信小程序“全国消协智慧315投诉平台”进行投诉。
编辑:杨秀攀
统筹:黄秋月
编审:张强