贵阳市用好两平台治理薪酬问题 筑牢保障防线 为群众解“薪”愁

贵阳网·贵阳新闻讯 最近，贵阳市人社局公布了一组通过“贵薪通”“黔薪保”两平台治理薪酬问题成效数据：今年以来，贵阳贵安通过“黔薪保”平台在线监管在建项目千余个，记录近20万务工人员用工数据，保障农民工工资发放60多亿元。通过“贵薪通”接收转办各类薪酬问题线索较去年同期有所下降，进一步从源头筑牢农民工工资支付保障防线，确保农民工不为“薪”愁。

贵阳市人社局在开展集中整治政府国企项目农民工工资出现的问题过程中发现，农民工实时维权存在难点、堵点，薪酬问题排查滞后，不能及时响应农民工的维权需求。为切实保障劳动者合法权益，结合农民工群体数字操作能力不均、维权时间碎片化等实际需求，贵阳市人社局对照整合国家、省级平台的线索归集、协同处置功能，于2025年搭建“贵薪通”投诉网上维权渠道，打通农民工实时维权“最后一米”，与省级平台“黔薪保”形成合力，构建薪酬问题治理的“智慧中枢”。

据悉，农民工可通过“贵薪通”或“爽贵阳”进行投诉。其中进入“爽贵阳”小程序，依次点击服务－就业－贵薪通，即可进入投诉页面，按照指引填写资料，投诉内容包括文字描述及其他印证材料（图片）等，最后提交即可。

为简化投诉程序，方便农民工便捷投诉，“贵薪通”平台优化操作界面，剔除冗余填报项，仅保留“务工项目、拖欠薪酬金额、联系方式”等核心信息，实现问题反映“简易化”。线索录入后自动匹配对应管辖单位，减少人工分办环节，避免线索积压或部门推诿，既提升流转效率，又降低农民工维权时间成本。实现反映问题“快核快处”，真正建立起“线索接收－智能分类－属地人社部门派单－处置结果反馈”全流程闭环机制。

为提高网上投诉知晓率，贵阳市人社部门还深入工地，将“贵薪通”投诉二维码制成海报，张贴在项目出入口、农民工宿舍区、食堂等人员密集区域，让农民工就地即时维权，减少往返维权成本。

“黔薪保”劳动用工大数据平台于2020年开始运营，是为完善治理欠薪长效机制而搭建的省级治理欠薪平台。贵阳市人社局依托“黔薪保”劳动用工大数据平台，对全市工程项目进行全面监管，把用工监管、及时处置、隐患摸排等通过数字赋能，锚定“项目全入库、人员全覆盖、工资支付全监管”的目标，通过项目信息共享、部门协作联动、日常明察暗访等措施，多措并举，实现了“工资支付流程全过程监管、欠薪隐患问题全量预警、预警处置跟踪问效”的闭环管理体系，推动治理薪酬问题从“事后处置”向“事前预防”转变。

下一步，贵阳市人社局将继续以“黔薪保”劳动用工大数据平台监管为基础，进一步强化工程项目监管，筑牢源头监管防线。

记者　张薇