【我为群众办实事】贵阳高新区探索“党建+”模式 助推窗口服务提质增效

近期，贵阳高新区政务服务窗口以党建工作为引领、改革创新为动力，探索“党建+”模式，将窗口服务和“我为群众办实事”实践活动紧密结合，以窗口服务质效双提升，助力高新区营商环境优化改善。

“党建+窗口”，让政务服务“优”起来。高新区设置“党员服务窗口”，要求党员干部统一佩戴党员徽章，亮明党员身份，把“亮身份、亮承诺、亮业绩”作为窗口工作人员日常教育管理的鲜明载体和重要抓手，教育引导窗口工作人员在为民服务中提升党性修养、强化党员意识，不断增强窗口工作人员在服务窗口和办事群众中的影响力、凝聚力和感召力。

“党建＋服务”，让企业群众“暖”起来。高新区充分发挥党员先锋模范作用，科学划分岗位职责，完善服务制度，推行一站式服务，建立健全一次性告知制、首问责任制、限时办结制，设立党员帮办代办服务点，为群众提供办事指引、业务咨询、预约办、延时办等服务，在窗口显著位置摆放业务小册，配备座椅、笔等便民服务用品，实现党员在身边，服务零距离。

“党建+学习”，让业务知识“熟”起来。在努力抓好党员政治思想建设的同时，高新区以最新的法律法规为重点，及时更新政治理论学习计划，通过“三会一课”、主题党日等载体及时跟进学习理论与业务知识，切实增强党员特别是窗口党员的理论学习实效性。

下一步，高新区政务服务窗口将坚持“以党建促服务，用服务强党建”的理念，牢牢抓住党建引领作用，实现党建工作与业务工作双提升，提升窗口工作人员的思想站位，实实在在为企业群众办实事。