​理发越来越贵?定价有无标准?

日前,“理发为何越来越贵了”这一话题在网上引起热烈讨论,不少消费者吐槽表示:“我们头发越来越少,理发却越来越贵”“理发开始理不起了”“没有了洗剪吹自由”……

有数据显示,早在2020年,我国美发客单价整体提升26.4%,其中女性平均客单价达137元/单,男性达95元/单。根据《中国美容美发行业发展趋势研究与未来投资分析报告》显示,2021年新一线和二线城市的美容美发门店平均客单价已经分别达到了263.1元/位和260元/位,三、四、五线城市分别达到了211元/位、170.7元/位和157.5元/位。

针对“理发为何越来越贵了”这一讨论热点,近日,记者实地走访了贵阳市多家理发店,发现贵阳各理发店理发价格根据所处位置、门店装修、理发水平等各有不同。在贵阳美发市场上,从几元快剪到上百元精剪等均有选择。

在云岩区盐务街一家名为“冠头男士理发馆”的理发店内,记者看到其价目表显示设计剪发59元、店长设计剪发98元的理发价格,而染烫则为268元至668元不等,染烫护理类美发消费相较理发价格贵了不少。

记者了解得知,该理发店是去年才在此开业,对记者就其理发价格定价标准的疑问,“冠头男士理发馆”内一店员表示,该理发店自营业以来就是这个价格,但线上团购会有优惠,同时充值1000元办会员理发打8折。而对于“设计剪发与店长设计剪发”的不同,该店员解释其主要区别在于理发师的从业经验和审美设计不一样,并不了解其他确切标准。

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随后,记者又来到位于云岩区南国花锦7楼一家名为“C S hair salon”的规模相对较大的理发店,记者了解得知,该店早在2005年就已在贵阳开业,是于2018年搬入南国花锦,该店价目表显示其理发统一客单价为150元,而染烫护理等则价格同样贵出了不少。

“原来的时候好像没这么贵,但搬入南国花锦这几年都是这个价。”“C S hair salon”一店员表示,该店150元的客单价格在贵阳理发市场属于中上等水平,充值1000元办理会员可打七五折,充值2000元打七折,到店消费者以线上团购和老顾客居多。

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为更多了解贵阳市理发价格情况,记者陆续走访了云岩区、南明区等多家理发门店,发现在贵阳理发价格以30元到50元/位居多,但染烫护理价格相对较贵;同时,在一些地下通道、超市出口、居民巷子等地方,记者也发现了不少快剪理发,这些快剪理发门店位置、面积和装修等普遍“偏、小、简”一些,客单价在8元/位、10元/位、15元/位不等。消费者理发消费可选择性较多。

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期间,记者还向一些市民进行了理发消费情况了解,在南明区亨特城市广场某理发店,记者采访到正在进行护理的王女士。“我记得他家洗剪吹最低是99元,设计总监或者店长的话是要贵点,200至300块差不多。”该说法得到了一旁店员的肯定,该店基础洗剪确实按照理发师职级分梯度收费。“但是如果在他家开卡储值的话就划算一点,可以打七折。”对于日常理发、美发护理的消费,王女士认为该店服务体验较好,理发呈现效果她也基本满意,“而且时间长了,在他家有熟悉的理发师,基本每次来都会固定找他给我理发。”

对于王女士来说,该理发店的消费在她的承受范围内,且因为已长期在这家店消费,她也会经常介绍朋友来这里美发、护理。而市民罗女士则表示,有些理发店价格确实比较贵,但也有便宜的,大家都可以根据自身情况、需求和消费预期进行自由选择。

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国家统计局数据显示,2023年全国居民人均消费支出扣除价格因素影响,实际增长9.0%。其中,人均生活用品及服务消费支出增长6.6%,占人均消费支出的比重为5.7%。这一增长数据相较获悉的美发客单价整体提升明显低出许多。数据背后,或许有消费者对高质量服务的追求和经营者的成本提升,但美容美发行业价格的飙升仍需与居民收入水平和消费水平的增长相符。

那么,在理发市场,理发价格定价和增长有无标准?相关部门如何有效进行美发行业监管?带着这些疑问,记者向贵阳市发展和改革委员会和贵阳市市场监督管理局进行了解。

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贵阳市发展和改革委员会相关工作人员解答表示:美容美发行业不在《贵州省定价目录》范围内,属于市场调节价,其定价由经营者自主制定,消费者可根据需求选择性消费。

贵阳市市场监督管理局相关负责人则回复表示:美容美发行业定价属于市场行为,市场监管部门主要对美容美发门店明码标价及其执行情况、哄抬价格及天价理发等进行常态化巡查监管。该负责人呼吁,消费者一旦发现商家未明码标价、价格明显虚高等相关价格违法行为,建议消费者及时致电12315、12345进行投诉举报。

编辑:邓希容

统筹:汪东伟

编审:干江沄