今年以来,南明区税务局深耕“南税式枫桥经验”内涵与税费服务工作紧密融合,组织业务团队走进校园、走进企业、走进社区、走进办税服务大厅开展政策宣传、实务答疑、互动交流,打造税务“流动讲堂”。
进校园 趁着毕业季热潮,南明区税务局锁定高校毕业生这一重点群体,组织青年干部带着税法知识和税费优惠政策走进校园,与学生们面对面开启一堂堂生动有趣的税法互动课。税务干部针对学生群体之前接触税务较少,但又即将面临毕业就职创业的特点,结合图片、案例、故事等由浅入深为他们讲解税收知识,运用实际案例和互动问答,生动宣传税费优惠政策,受到师生的一致好评。
税务干部在课堂上与学生互动。
进企业 为了提升企业税费优惠享受精准度,南明区税务局立足辖区税源特点,聚焦餐饮娱乐业、综合体、专业市场、生活服务业、建筑安装等重点行业需求,根据行业、规模、税收收入三项指标,筛选样本企业,逐户进行案头分析,精准适配企业税收优惠政策,上门问计问需。上半年以来,南明区税务局花果园分局已向辖区内百余户样本企业问计问需,征集意见建议、解决企业急难愁盼问题共20条。
进社区 为了提高税费优惠政策宣传普及度和接受度,南明区税务局打破传统税费宣传模式,以“税助发展 向新而进 税惠巡游 点亮南明”为主题,联合市局走进不同社区开展税宣风筝巡游活动,并邀请纳税人缴费人作为“税费服务体验师”代表共同参与到优化南明纳税服务的活动中来,畅谈税费诉求,直抒意见建议。税务干部还与纳税人一起举办问答桃桃乐、文字华容道、花海寻桃踪等寓教于乐的互动游戏活动,在拉近征纳距离的同时,让群众在轻松的氛围中掌握更多涉税知识。
群众参与税费宣传趣味活动。
进大厅 以税费政策“百分百宣传”“百分百辅导”为目标,南明区税务局基于“新办企业户数”和“变更财务人员企业户数”两类指标,锚定新企业的新财务人员(办税员)、老企业新变更的财务人员(办税员)两类重点群体,创新“邀请函”方式,同步畅通区局第一税务分局大厅窗口、税源管理分局“远程”窗口、政务服务中心综合服务窗口等课程预约渠道,搭建“两新一百”免费培训机制。每半月通过征管系统后台定期提取符合两类人群在职企业数据,结合税源实际经营情况绘制重点培训数据表单,建立纳税人培训台账,定期筛选待培训企业名单多渠道精准推送“两新一百”机制相关内容。组建由1名组长、3-4名业务骨干讲师构成的“1+N”讲师团,量身制定课程培训计划,以“理论讲解+实操模拟+疑问解答”的方式讲解基础税费概念、减免税优惠政策享受、非接触式办税系统操作、数电发票等四类知识点,提升纳税人缴费人政策知晓度、业务熟练度以及税收遵从度。截至目前,已筛选数据5批次,开展培训7期,覆盖纳税人500余户次。
贵阳税务融媒体中心 南明区税务局 江雪 何英子 周颖
编辑:梅婕
统筹:黄秋月
编审:张强