高效办事 医保解民忧——市民点赞贵阳贵安医保融合发展

  4月12日,贵阳市医保中心贵安分中心收到贵安新区参保职工郑女士送来的一面锦旗和一封感谢信,信中写到“贵阳市医保便捷高效的服务,尤其是报销时间大幅缩短…这是贵阳贵安融合给我们带来的便利…”。原来,郑女士因身体原因长期到异地就医,以前办理异地就医备案、取消备案以及异地垫付的医疗费用手工报销,需来回跑几趟医保窗口,要半年左右才能报销到账;贵阳贵安医保融合后,经工作人员指导,她通过贵阳市医保局网上办事大厅、“数智贵阳”微信小程序等在网上直接办理异地备案业务,并随时查询医疗费用使用情况,十分便捷,同时报销费用时间也缩短到一个星期。郑女士怀着感激的心情,对工作人员耐心、细致、贴心的服务点赞表扬,对贵阳市医保中心贵安分中心全体工作人员表示了感谢。

  为有力推进贵阳贵安高质量融合发展,贵阳市医疗保障局紧紧围绕“强省会”五年行动,统一思想、明晰思路、凝心聚力,加强服务窗口建设、全面提升经办能力,贵阳贵安全面实现医保政策统一化、就医管理同城化。今年,贵阳市医疗保障局陆续收到参保企业和群众送来的锦旗、感谢信,这既是对医保融合发展工作的肯定,也是医保工作者前进的动力。

编辑:罗锦芝

统筹:张强

编审:魏成华