贵阳网·甲秀新闻讯 5月31日，记者从修文县了解到，为进一步优化提升医保政务服务能力，提升广大人民群众的获得感和满意度，修文县以做好“三道加法”为抓手，结合“15分钟医保服务圈”建设，合力共绘医保便民服务的“同心圆”。
坚持“规范+标准”，推进医保经办“办好办优”。坚持一体推进，协同管理，确保县、乡、村三级医保公共服务标准化、规范化、便利化。今年以来，统一制作并印发了150份《修文县“15分钟医保服务圈”乡、村两级医保服务事项操作手册》，下发至12个乡（镇、街道）和126个村级医保经办机构，推进办理材料、办理时限、办理环节、服务标准“四统一”。
坚持“数字+集成”，推进医保经办“通办速办”。聚焦破难点、通堵点、解痛点，不断促进医保经办服务智能化、便捷化。持续深化“全省通办”，做到参保登记、参保信息变更、基本医疗保险关系转移接续等高频事项“全省通办”。持续落实基本医保跨省异地就医直接结算相关规定，截至5月31日，今年全县共2219人次实现了跨省异地就医直接结算。
坚持“线上+线下”，推进医保经办“就近就便”。在强化传统人工窗口服务的同时，通过建立微信群、QQ群的方式，向参保企业和群众提供365天“不打烊”医保窗口经办服务。同时，努力为县级医保经办窗口安装医保自助服务一体机，建成后，参保群众及企业可在一体机上自助办理14项医保查询业务、16项医保经办业务以及6项打印业务。
医保便民服务事关人民群众的切身利益，下一步，修文县将从简化办理流程、丰富数据应用场景、出台更加灵活措施等方面持续发力，进一步拓展医保公共服务的广度，延伸医保公共服务的触角，让“同心圆”更大更圆，让群众的获得感成色更足，幸福感指数更高。
（贵阳日报融媒体实习记者 潘朝选）
编辑：李华莹
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