贵阳农商银行白云支行：一季度两项数据在白云辖区同业金融机构中排名第一

发布时间：2023-05-16 13:16 来源：贵阳农商银行

今年一季度，贵阳农商银行白云支行总存款规模136.9亿元，对公存款规模60.34亿元，两项指标在白云辖区12家同业金融机构中均排名第一，实现历史性突破。

成绩的背后，是白云支行在总行党委的坚强领导下，立足地方聚力发展，坚持高效优质服务，对标经营发展目标，以踔厉奋发的姿态，上下一心、同向发力，为努力推进高质量发展作出的不懈努力。

正视问题找差距明确方向促提升

白云支行从区域金融机构、一级支行总体情况、二级支行零售指标完成情况等方面进行了横向和纵向的对比分析，找准零售条线业务发展上存在的问题，并针对问题制定了行之有效的工作计划和措施。与此同时，白云支行提高营销敏锐度，充分发挥全员营销积极性和主观能动性，抢抓辖区项目拆迁、区域内各单位代发工资等契机，加大“超值购·生活馆”“第三代社保卡”“超e贷”等产品的营销宣传力度，拓宽基础客户市场。同时注重过程化营销，将理财作为资源配置和引流储蓄存款的有力抓手，不断提升储蓄存量与质量。

注重发展质与效找准零售转型突破口

白云支行党委牢牢把握高质量发展主线，严抓零售团队整体素质提升，强化客户精准服务、文明服务，不断创新场景获客，在满足客户日常金融需求的同时，为客户提供“互联网金融＋线下”的个性化、特色化的增值服务，如利用我行APP 、积分商城、超值购生活馆等平台，满足客户服务需求，同时利用“我们的节日”开展中国传统文化主题活动，进社区进企业进学校宣传防电信诈骗、反假币等金融知识，不断提升群众的满意度和安全感。随着服务的不断优化升级，白云支行区域市场占有率逐年大幅提升，市场竞争力明显增强，迈出了推进“三化”转型、打造“四大银行”的铿锵步伐。

精准培训再发力技能提升促营销

白云支行以营销和服务为抓手，提升营销团队客户维护及管理意识，大力拓展优质客户，提升存量客户贡献度，带动网点重点产品营销。2023年2月，白云支行启动“归巢”训练营培训，采取案例分析、情景演练、实操演练、经验分享相结合的培训模式，拓宽营销人员专业技能，通过专项辅导,内化所学话术，重点做好电话营销技能提升与巩固。截至培训结束，白云支行实现外呼有效电话数3010通，微信添加客户数1077户，成交客户数437户，吸收存款及理财上千万元。与此同时，白云支行零售金融部与辖内15家网点保持密切联动，在辅助网点紧盯目标、提升营销技巧的同时，推动了网点零售业务发展水平的整体提升。

总结复盘找差距强化提升争一流

截至一季度末，白云支行储蓄存款余额76.65亿元，较年初上升9.37亿元，超额完成总行下达开门红任务的107.69%，较去年同期上升84.5%。

百尺竿头更进一步，为持续贯彻落实总行高质量发展的工作要求，提升零售团队整体水平，促进零售业务稳步发展，白云支行组织召开零售条线工作经验分享交流会，通过先进网点事迹分享和各二级支行的交流学习，帮助网点找准各自定位和主攻方向。今后，白云支行将定期组织网点营销团队就好的经验和方法进行分享交流，全面提升零售条线队伍的整体素质。

下一步，白云支行将在总行党委的坚强领导下，聚焦业务发展、质效提升和管理转型，不断深入钻研业务和服务，以高度的责任感和使命感满足客户的金融需求，为全行高质量发展贡献白云支行的力量。