贵阳农商银行白云支行:一季度两项数据在白云辖区同业金融机构中排名第一
发布时间:2023-05-16 13:16 来源:贵阳农商银行
今年一季度,贵阳农商银行白云支行总存款规模136.9亿元,对公存款规模60.34亿元,两项指标在白云辖区12家同业金融机构中均排名第一,实现历史性突破。
成绩的背后,是白云支行在总行党委的坚强领导下,立足地方聚力发展,坚持高效优质服务,对标经营发展目标,以踔厉奋发的姿态,上下一心、同向发力,为努力推进高质量发展作出的不懈努力。
正视问题找差距 明确方向促提升
白云支行从区域金融机构、一级支行总体情况、二级支行零售指标完成情况等方面进行了横向和纵向的对比分析,找准零售条线业务发展上存在的问题,并针对问题制定了行之有效的工作计划和措施。与此同时,白云支行提高营销敏锐度,充分发挥全员营销积极性和主观能动性,抢抓辖区项目拆迁、区域内各单位代发工资等契机,加大“超值购·生活馆”“第三代社保卡”“超e贷”等产品的营销宣传力度,拓宽基础客户市场。同时注重过程化营销,将理财作为资源配置和引流储蓄存款的有力抓手,不断提升储蓄存量与质量。
注重发展质与效 找准零售转型突破口
白云支行党委牢牢把握高质量发展主线,严抓零售团队整体素质提升,强化客户精准服务、文明服务,不断创新场景获客,在满足客户日常金融需求的同时,为客户提供“互联网金融+线下”的个性化、特色化的增值服务,如利用我行APP 、积分商城、超值购生活馆等平台,满足客户服务需求,同时利用“我们的节日”开展中国传统文化主题活动,进社区进企业进学校宣传防电信诈骗、反假币等金融知识,不断提升群众的满意度和安全感。随着服务的不断优化升级,白云支行区域市场占有率逐年大幅提升,市场竞争力明显增强,迈出了推进“三化”转型、打造“四大银行”的铿锵步伐。
精准培训再发力 技能提升促营销
白云支行以营销和服务为抓手,提升营销团队客户维护及管理意识,大力拓展优质客户,提升存量客户贡献度,带动网点重点产品营销。2023年2月,白云支行启动“归巢”训练营培训,采取案例分析、情景演练、实操演练、经验分享相结合的培训模式,拓宽营销人员专业技能,通过专项辅导,内化所学话术,重点做好电话营销技能提升与巩固。截至培训结束,白云支行实现外呼有效电话数3010通,微信添加客户数1077户,成交客户数437户,吸收存款及理财上千万元。与此同时,白云支行零售金融部与辖内15家网点保持密切联动,在辅助网点紧盯目标、提升营销技巧的同时,推动了网点零售业务发展水平的整体提升。
总结复盘找差距 强化提升争一流
截至一季度末,白云支行储蓄存款余额76.65亿元,较年初上升9.37亿元,超额完成总行下达开门红任务的107.69%,较去年同期上升84.5%。
百尺竿头更进一步,为持续贯彻落实总行高质量发展的工作要求,提升零售团队整体水平,促进零售业务稳步发展,白云支行组织召开零售条线工作经验分享交流会,通过先进网点事迹分享和各二级支行的交流学习,帮助网点找准各自定位和主攻方向。今后,白云支行将定期组织网点营销团队就好的经验和方法进行分享交流,全面提升零售条线队伍的整体素质。
下一步,白云支行将在总行党委的坚强领导下,聚焦业务发展、质效提升和管理转型,不断深入钻研业务和服务,以高度的责任感和使命感满足客户的金融需求,为全行高质量发展贡献白云支行的力量。
编辑:石婷婷
统筹:张强
编审:魏成华
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