王启云到区信访局接访群众

　　3月9日，云岩区委书记王启云到区信访局接访群众，与来访群众面对面沟通交流，倾听群众诉求，现场协调解决反映的困难和问题。他强调，要用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，以实际成效增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　区委常委、区委政法委书记桂立安参加。

　　当天，王启云来到区信访局接待大厅，走进接访窗口，详细了解信访工作流程、接访数量、热点问题、诉求解决等情况；实地察看云岩区社会治理综合服务中心、云岩区法学会法学法律专家服务站工作开展情况。他要求，要强化统筹调度，加大工作力度，细化工作方案，认认真真推动每一个疑难复杂信访积案有效化解。

　　随后，王启云在接访室接访群众，耐心细致听取群众反映诉求，与来访群众、有关部门负责人一起，现场分析问题，研究解决办法。他指出，群众利益无小事，各级各部门要重视群众反映的问题，依法依规及时解决群众困难，并感谢来访群众对党委、政府工作的理解和支持，引导他们通过合理、合法渠道反映问题，切实维护群众合法权益。

　　王启云强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是倾听群众呼声、体察民生疾苦的重要窗口和有效途径。全区各级各部门要深刻认识做好新形势下信访工作的重大意义，千方百计为群众排忧解难，促进社会和谐稳定。要压实信访工作责任，不断提高做群众工作的能力和水平，实实在在为群众解决“急难愁盼”问题。要梳理信访目标任务，精准施策精细作为，用心用情用力把各项工作做深做细做实。要强化信访问题研判，聚焦信访案件共性问题，找到症结、破解难题，有力推动面上问题整改。要创新信访工作机制，建立务实、管用、高效的信访工作流程，不断提升信访工作的质量和效率。

　　区直相关部门，属地街道主要负责人参加。

　　来源：云岩区融媒体中心

　　编辑：李红丽

　　统筹：李华莹

　　编审：刘文强