观山湖区红十字会用“四心”探索人道服务机制

　　贵阳网·甲秀新闻讯 记者日前从观山湖区红十字会获悉，该会坚持用“四心”探索人道服务机制，人道服务能力持续提升。

　　细心完善治理体系。去年9月，《观山湖区红十字会改革方案》出台，《方案》作为观山湖区抓实抓好人道服务的指导性文件，对人道服务机制建设、服务事项等方面进行多维度界定。同时，完善并设置区、镇（街道）、村（社区）三个层面的红十字治理体系和服务机制，孵化成立红十字志愿服务社会组织1个，与省、市红十字会联合设立应急救护培训站、遗体（角膜）人体器官捐献登记站各1个，积极发展会员单位53家，招募各类志愿者1521人。目前，该区红十字会点、线、面三维一体的人道服务体系和运行机制全面建成。

　　精心组织培训宣传。观山湖区红十字会先后在重点办公区域、重要单位和交通枢纽等地，协调投放AED设备28台，强化“救在身边”硬件设施配置。先后组织1000人参加中国红十字会总会举办的线下红十字应急救护知识竞赛，开展以“爱在花城·救在身边”为主题的应急救护知识培训和应急救护员持证培训，截至目前，已开展公益性应急救护知识培训4824人次，694人取得红十字会救护员证，加大了“救在身边”技能人才的培养。此外，利用世界红十字日、防灾减灾日、国庆节等时间节点，先后在城市生活圈场和观山湖区农村“5+1”治试点村、火车北站西广场等地开展“应急救护志愿服务”疫情防控知识宣传等活动，20000余名群众参与。走进企业、学校组织开展应急救护知识培训，5000余人次参与。

　　悉心实施应急救助。2021年以来，观山湖区红十字会定期针对辖区孤寡老人、残疾人、留守儿童等困难群众开展“博爱送万家”活动，共慰问困难家庭1051户，发放了价值95000余元的物资，3200余人受益；实施助学、助医、助困、助残等系列活动，共发放一次性人道应急救助资金162000元，惠及家庭97户、338人；向全区88户因冰雹受灾的群众发放救助物资2万余元；积极申报“小天使关爱基金”，救助儿童3人；向40名儿童家庭集中发放价值38000余元的爱心奶粉。去年9月，《观山湖区“爱在花城·博爱观山湖”人道救助实施细则（试行）》出台，进一步规范了人道救助相关事宜，完善了相应制度，建立了更高要求的人道救助体系。

　　尽心发挥纽带作用。2021年5月以来，观山湖区红十字会向全区党员干部职工发出“博爱一日捐”倡议，共收到捐款51.93万元；建立依法募捐和捐赠款物的接收、管理、使用制度，共收到爱心企业和人士各类捐赠款物617.48万元，全部按捐赠意向第一时间拨付或分发到指定对象。2021年以来，通过各种形式，共募集捐赠款物807.61万元。同时，组织招募无偿献血志愿者3000余人，开展“爱在花城·生命接力”品牌无偿献血活动7次，2110人次参与献血活动；依法依规开展人体组织、人体器官和遗体、造血干细胞捐献服务。与此同时，结合红十字事业发展实际和需要，策划探索“爱心相髓·生命接力”“博爱万家”“救在身边”“博爱家园”“博爱老幼”五个红十字特色品牌，并通过各类活动积极进行落地打造。截至目前，观山湖区红十字会共开展各类线上、线下讲座、义诊等活动近50次，参加人数逾20万人次。

　　（邓永康 贵阳日报融媒体记者 帅弋）

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