纳税服务 我们一直在前行——云岩区税务局毓秀分局纳税服务侧记

　　为畅通征纳关系最后一公里，云岩区税务局毓秀分局从细节入手，不断提高纳税服务质量，及时回应纳税人缴费人的所需所想。

　　抓宣传，纳税服务聚“热度”

　　“只有做好税收政策宣传，让经营主体懂政策、明流程、会操作，才能实现税企同频共振，真正发挥好税收优惠政策的效能。”这是毓秀分局局长甘杰对纳税宣传工作的理解。

　　新年伊始，毓秀分局就派出服务小组来到贵阳苏宁易购销售有限公司，开始年后首站走访。税费服务专员详细询问了企业春节假期营收、客单量等经营状况和经营规划，并送上多种税费优惠政策。

　　元宵节前，毓秀分局税费服务专员又来到云岩区网红美食街太平路，向个体工商户宣传增值税优惠政策，并为周边市民群众解答个人所得税汇算清缴相关问题。

毓秀分局税费服务专员走访企业。   张晖 摄

　　解难题，纳税服务显“温度”

　　“周老师，我司已完成税款申报，但因疫情原因资金回款困难，希望能办理延期缴纳。”

　　“请稍等一下，我将具体办理流程发给您……”

　　这是云岩区税务局毓秀分局税费服务专员周莹和贵阳恒森生态有限公司会计黄燕的一番对话。

　　了解到企业遇到的困难，周莹立即积极辅导企业办理缓缴申请，并及时跟进办理情况，最终协助企业成功办理缓缴增值税、附加税等税款30余万元，解了企业的燃眉之急。

　　困境之中，有了政策的支持，税务人员的全力帮助，中小微企业经营的信心又被再次点燃。

　　闯新路，纳税服务践“深度”

　　“便民办税春风行动”如何在毓秀分局开花结果？毓秀分局选择了勇闯新路。

　　“复苏经济，毓秀税务与您同行”纳税服务专项行动已经拉开了帷幕，分局班子兵分四路带领纳税服务网格员下沉到重点企业，倾听企业心声，采取“一户一策”的方式为重点企业量身打造税收政策大礼包。毓秀辖区税源结构以第三产业居多，针对这一特点，分局提出了细分行业精准服务的思路，目前已初步提取医药、餐饮、律所会计师事务所等中介机构行业名单，采取“一行业一座谈”的方式有针对性地适时沟通交流。

　　2月15日，首场“毓秀辖区医药行业专题座谈会”举办，医药行业企业齐聚一堂，税企共话发展，交流意见建议，税务人员还现场解答了纳税人的疑惑。座谈会同时还为行业交流提供了一个平台，成为税企共建促进行业良性发展的一个良好开端。

　　点滴星火，微光成炬，纳税服务，毓秀分局一直在前行。

　　贵阳税务融媒体中心  云岩区税务局  甘杰  张桂华  刘家琳

　　编辑：梅婕

　　统筹：张强

　　编审：魏成华