今年春节假期，遵义市文旅系统扎实推动文明旅游工作，使文明出游群体不断壮大，旅游企业服务不断优化，景区配套措施更加完善，文明旅游正成为越来越多游客的自觉行为。

　　宣传文明旅游知识、疏导交通、提示游客捡拾垃圾……在贵州乌江寨国际旅游度假区和赤水大瀑布景区，志愿者参与景区文明引导、游览讲解、质量监督、秩序维护、特殊群体游览帮扶、应急救援等各项服务。

　　“新年好！遵义会议会址实行网上预约制度，如果您不会，我可以帮您操作。”在遵义会议会址景区外，红花岗区老城街道党工委和遵义义工联合会党支部以“红色义站”为载体，开展红色义务讲解、红色帮办等志愿服务，为游客排忧解难，答疑解惑。

　　据了解，遵义市各大景区在各级文旅部门的指导下，从旅游服务全域共建入手，在不断推行标准化管理、加强旅游培训的同时，建起旅游志愿服务队，从游客需求出发，积极开展文明出行、安全出行、文明礼仪温馨提示志愿服务活动，引导更多游客逐渐养成由内而外的文明旅游意识。

　　“近年来，遵义市围绕提升旅游服务质量工作重点，以‘讲文明·树新风’志愿活动为主线，加大文明旅游宣传引导力度，组织开展形式多样的文明旅游主题活动，使文明旅游氛围日益浓厚。”市文化旅游局相关负责人介绍，接下来，遵义市文旅系统将持续加大文明旅游工作力度，坚持把文明旅游宣传与景区管理服务相融合，围绕文明旅游新风尚，积极开展“文明在行动·满意在遵义”“旅游服务质量提升”等活动，加强社会舆论引导，宣传正面典型，曝光不文明行为，致力为游客提供整洁舒适的环境和优质温馨的服务，不断提升游客满意度。

　　编辑：张玺韬

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